Despegar — это онлайн-туристическое агентство, которое помогает клиентам планировать и бронировать поездки через цифровую платформу. Компания предлагает размещение, авиабилеты, аренду автомобилей и туристические пакеты, обслуживая путешественников на таких рынках, как США, Аргентина, Бразилия и Мексика. Despegar объединяет поиск и бронирование путешествий с персонализированными предложениями, поддержкой клиентов и технологиями взаимодействия, чтобы сделать процесс планирования поездок более удобным.
Менеджер по развитию гостиничного рынка, Мексика
Управляйте стратегическими гостиничными аккаунтами Despegar — латиноамериканской платформы туристических технологий. Развивайте выручку, дистрибуцию, конверсию и портфель в Мексике.
Описание
- Выстраивайте доверительные отношения с владельцами отелей, генеральными менеджерами, коммерческими директорами, менеджерами по доходам и другими лицами, принимающими решения.
- Отвечайте за показатели портфеля: выручку, долю рынка, конверсию, доступность, конкурентоспособность и удержание.
- Определяйте вместе с каждым партнером приоритеты роста по каналам, исходным рынкам и продуктам.
- Ведите переговоры о тарифах, номерном фонде, акциях, медийном продвижении, пакетных предложениях и коммерческих условиях, добиваясь измеримых результатов.
- Управляйте ценообразованием, паритетом тарифов и конкурентоспособностью, предложением Partner Offer, прямыми продажами, подключениями и другими факторами, влияющими на видимость и конверсию.
- Представляйте сравнительные показатели, оценки и рекомендации на бизнес-встречах и превращайте их в измеримые обязательства.
- Готовьте аналитические материалы в Excel или Sheets и инструментах BI, чтобы принимать еженедельные решения на основе данных.
- Передавайте отзывы партнеров командам продукта, выручки, медиа, операционной деятельности и технологий, подкрепляя аргументами влияние на приоритеты.
- Представляйте Despegar на региональных встречах с партнерами, отраслевых выставках и мероприятиях.
- Разрабатывайте локальные инициативы для роста, которые можно масштабировать или превратить в лучшие практики.
- Консультируйте гостиничных партнеров и повышайте эффективность портфеля.
Требования
- 6–10 лет опыта консультативного управления B2B-портфелем в сфере туристических технологий, онлайн-гостеприимства, SaaS, цифровых медиа или смежных отраслях.
- Подтвержденные результаты в увеличении выручки, доли рынка, конверсии, удержания или росте портфеля.
- Опыт выстраивания отношений с руководителями высокого уровня.
- Глубокое знание онлайн-дистрибуции гостиничных услуг, включая менеджеры каналов, API, ценообразование, управление доходами, номерной фонд и паритет тарифов.
- Продвинутые навыки работы в Excel или Sheets и уверенное владение инструментами BI; знание SQL будет преимуществом.
- Умение работать как на стратегическом, так и на тактическом уровне.
- Коммерческое мышление, самостоятельность и высокая ответственность в динамичной среде.
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
- Готовность к частым командировкам.
- Испанский язык — родной.
- Продвинутый английский предпочтителен и может требоваться в зависимости от портфеля.
- Проживание в Мехико, Лос-Кабосе, Вальярте, Монтеррее, Гвадалахаре или Канкуне.
Преимущества
- Значительная самостоятельность в принятии решений и возможность влиять на результат с первого дня.
- Культура непрерывного обучения, поощряющая быстрые эксперименты, анализ результатов и масштабирование успешных решений.
- Разнообразная команда, работающая сообща и без жестких барьеров между подразделениями.
- Возможности карьерного роста в международной экосистеме Prosus.
- Культура ответственности, инноваций и уважительного отношения к людям.