American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance 提供住宅、車輛、人壽及其他保障需求的個人保險服務。公司成立於1927年,總部位於威斯康辛州麥迪遜,為超過1,200萬名客戶提供服務,並將保險專業知識與數位工具結合,例如 MyAmFam 應用程式,客戶可透過該應用程式管理保單、支付帳單及提交理賠申請。其業務涵蓋保險、金融及消費者服務,重點關注客戶支援、負責任的商業實務以及社區參與。

高級工程經理(混合辦公)– 美國互惠保險公司

負責美國互惠保險公司的工程、基礎架構、雲端營運和現代化建設計畫。帶領跨職能團隊,統籌技術藍圖、預算和服務交付。

說明

  • 為終端使用者客戶交付並支援軟體解決方案
  • 與業務利害關係人建立並維護關係
  • 為客戶專案組建並帶領跨職能團隊
  • 制定實施計畫、資源估算和成本預測
  • 識別風險和問題、評估工作品質並維持客戶目標一致
  • 制定現代化藍圖並設計技術上可行的解決方案
  • 負責基礎架構和服務的設計、開發、工程、實施及營運
  • 監督產品藍圖和優先順序待辦事項
  • 平衡使用者需求、業務目標、資源容量和技術可行性
  • 維持雲端服務及內部服務的效能和可用性
  • 帶領雲端服務和終端使用者服務交付專案,確保按時按預算完成
  • 營造協作、包容且注重績效的工作環境
  • 設定目標、提供回饋、完成績效評估並培育員工
  • 支援事業部或部門領導,並實踐組織使命、價值觀、政策和工作規範

職位要求

  • 具備支援多個業務合作夥伴和技術利害關係人群體的領導經驗
  • 深入了解企業架構和軟體開發生命週期實務
  • 能夠建立並完善技術平台、團隊和營運模式
  • 具備強烈的營運導向,了解業務流程和技術賦能
  • 能夠安排工作優先順序、管理相互競爭的需求並建立技術營運指標
  • 致力於降低管理負擔和複雜性,同時支援自我管理的敏捷交付
  • 具備出色的預算和財務管理能力
  • 具備良好的溝通、簡報和人際互動能力
  • 具備保險或法律產業經驗者優先
  • 願意出差,出差比例最高可達10%
  • 居住地距離威斯康辛州麥迪遜市或麻薩諸塞州波士頓市約35至50英里以內
  • 成功完成適用的背景調查
  • 願意簽署保密協議
  • 除非職缺公告明確說明,否則不考慮提供簽證擔保

福利待遇

  • 符合資格的候選人可獲得搬遷協助
  • 完整的醫療、牙科、視力和身心健康保障
  • 具競爭力的401(k)提撥
  • 退休金計畫
  • 年度獎勵機會
  • 九個帶薪假日
  • 帶薪休假計畫,全職員工每年累計23天
  • 學生貸款償還計畫
  • 帶薪家庭假
  • 新進員工入職培訓及關係建立支援
  • 提供合理便利支援