American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance 提供住宅、车辆、人寿及其他保障需求的个人保险服务。公司成立于1927年,总部位于威斯康星州麦迪逊,为超过1,200万名客户提供服务,并将保险专业知识与数字工具相结合,例如 MyAmFam 应用程序,客户可通过该应用管理保单、支付账单和提交理赔申请。其业务涵盖保险、金融和消费者服务,重点关注客户支持、负责任的商业实践以及社区参与。

高级工程经理(混合办公)– 美国互惠保险公司

负责美国互惠保险公司的工程、基础设施、云运营和现代化建设项目。指导跨职能团队,统筹技术路线图、预算和服务交付。

描述

  • 为终端用户客户交付并支持软件解决方案
  • 与业务利益相关者建立并维护关系
  • 为客户项目组建并领导跨职能团队
  • 制定实施计划、资源估算和成本预测
  • 识别风险和问题,评估工作质量并保持客户目标一致
  • 制定现代化路线图并设计技术上可行的解决方案
  • 负责基础设施和服务的设计、开发、工程、实施及运营
  • 监督产品路线图和优先级待办事项
  • 平衡用户需求、业务目标、资源容量和技术可行性
  • 维护云服务及内部服务的性能和可用性
  • 领导云服务和终端用户服务交付项目,确保按时按预算完成
  • 营造协作、包容且注重绩效的工作环境
  • 设定目标、提供反馈、完成绩效评估并培养员工
  • 支持事业部或部门领导,并践行组织使命、价值观、政策和工作规范

任职要求

  • 具备支持多个业务合作方和技术利益相关者群体的领导经验
  • 深入了解企业架构和软件开发生命周期实践
  • 能够建立并完善技术平台、团队和运营模式
  • 具备较强的运营意识,了解业务流程和技术赋能
  • 能够确定工作优先级、管理相互竞争的需求并建立技术运营指标
  • 致力于降低管理开销和复杂性,同时支持自我管理的敏捷交付
  • 具备较强的预算和财务管理能力
  • 具备出色的沟通、演示和人际交往能力
  • 具有保险或法律行业经验者优先
  • 愿意出差,出差比例最高可达10%
  • 居住地距离威斯康星州麦迪逊市或马萨诸塞州波士顿市约35至50英里以内
  • 成功完成适用的背景调查
  • 愿意签署保密协议
  • 除非招聘信息明确说明,否则不考虑提供签证担保

福利待遇

  • 符合条件的候选人可获得搬迁援助
  • 全面的医疗、牙科、视力和身心健康保障
  • 具有竞争力的401(k)缴费
  • 养老金计划
  • 年度激励机会
  • 九个带薪节假日
  • 带薪休假计划,全职员工每年累计23天
  • 学生贷款偿还计划
  • 带薪家庭假
  • 新员工入职培训及关系建立支持
  • 提供合理便利支持