American Family Insurance ofrece cobertura de seguros personales para viviendas, vehículos, vida y otras necesidades de protección. Fundada en 1927 y con sede en Madison, Wisconsin, la compañía presta servicio a más de 12 millones de clientes y combina su experiencia en seguros con herramientas digitales como la aplicación MyAmFam, que permite gestionar pólizas, pagar facturas y presentar reclamaciones. Su actividad abarca los seguros, las finanzas y los servicios al consumidor, con un enfoque en la atención al cliente, las prácticas empresariales responsables y la participación en la comunidad.
Gerente sénior de ingeniería (híbrido) – American Family Insurance
Lidera la ingeniería, la infraestructura, las operaciones en la nube y las iniciativas de modernización para American Family Insurance. Guía equipos multifuncionales, hojas de ruta tecnológicas, presupuestos y prestación de servicios.
Descripción
- Entregar y respaldar soluciones de software para clientes finales
- Construir y mantener relaciones con las partes interesadas del negocio
- Formar y liderar equipos multifuncionales para proyectos con clientes
- Establecer planes de implementación, estimaciones de recursos y proyecciones de costos
- Identificar riesgos y problemas, evaluar la calidad del trabajo y mantener la alineación con el cliente
- Desarrollar hojas de ruta de modernización y diseñar soluciones técnicamente viables
- Dirigir el diseño, desarrollo, ingeniería, implementación y operación de infraestructura y servicios
- Supervisar las hojas de ruta de productos y los backlogs priorizados
- Equilibrar los requisitos de los usuarios, los objetivos del negocio, la capacidad de recursos y la viabilidad técnica
- Mantener el rendimiento y la disponibilidad de los servicios en la nube e internos
- Liderar proyectos de prestación de servicios en la nube y para usuarios finales hasta completarlos a tiempo y dentro del presupuesto
- Promover un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y centrado en el rendimiento
- Establecer objetivos, proporcionar comentarios, completar evaluaciones de desempeño y desarrollar a los empleados
- Apoyar al liderazgo divisional o departamental y defender la misión, los valores, las políticas y las prácticas de la organización
Requisitos
- Experiencia comprobada de liderazgo apoyando a múltiples socios comerciales y grupos de partes interesadas de tecnología
- Sólidos conocimientos de arquitectura empresarial y de las prácticas del ciclo de vida del desarrollo de software
- Capacidad para establecer y desarrollar plataformas tecnológicas, equipos y modelos operativos
- Fuerte orientación operativa, con conocimientos de procesos empresariales y habilitación tecnológica
- Capacidad para priorizar el trabajo, gestionar demandas contrapuestas y crear métricas técnicas operativas
- Compromiso con la reducción de gastos generales y complejidad, al tiempo que se habilita una entrega ágil autogestionada
- Sólidas capacidades de presupuestación y gestión financiera
- Habilidades eficaces de comunicación, presentación e interacción interpersonal
- Se prefiere experiencia en la industria de seguros o legal
- Disponibilidad para viajar hasta un 10 %
- Residencia a aproximadamente 35–50 millas de Madison, Wisconsin, o Boston, Massachusetts
- Superación satisfactoria de las verificaciones de antecedentes aplicables
- Disposición para firmar un acuerdo de confidencialidad
- El patrocinio no se considera salvo que se indique específicamente en la oferta
Beneficios
- Asistencia para la reubicación para candidatos elegibles
- Cobertura integral médica, dental, oftalmológica y de bienestar
- Contribución competitiva al plan 401(k)
- Plan de pensiones
- Oportunidad de incentivo anual
- Nueve días festivos pagados
- Programa de tiempo libre remunerado con 23 días acumulados al año para empleados a tiempo completo
- Programa de reembolso de préstamos estudiantiles
- Licencia familiar remunerada
- Orientación para nuevos empleados y apoyo para establecer relaciones
- Apoyo para adaptaciones razonables