American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cá nhân cho nhà ở, phương tiện, nhân thọ và nhiều nhu cầu bảo vệ khác. Được thành lập vào năm 1927 và đặt trụ sở tại Madison, Wisconsin, công ty phục vụ hơn 12 triệu khách hàng, đồng thời kết hợp chuyên môn bảo hiểm với các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng MyAmFam, cho phép khách hàng quản lý hợp đồng, thanh toán hóa đơn và nộp yêu cầu bồi thường. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm bảo hiểm, tài chính và dịch vụ tiêu dùng, tập trung vào hỗ trợ khách hàng, thực hành kinh doanh có trách nhiệm và đóng góp cho cộng đồng.

Quản lý Kỹ thuật Cấp cao (Làm việc kết hợp) – American Family Insurance

Lãnh đạo các hoạt động kỹ thuật, hạ tầng, vận hành đám mây và hiện đại hóa cho American Family Insurance. Định hướng các nhóm liên chức năng, lộ trình công nghệ, ngân sách và hoạt động cung cấp dịch vụ.

Mô tả

  • Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp phần mềm cho khách hàng là người dùng cuối
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan trong doanh nghiệp
  • Thành lập và lãnh đạo các nhóm liên chức năng cho các dự án với khách hàng
  • Thiết lập kế hoạch triển khai, ước tính nguồn lực và dự báo chi phí
  • Xác định rủi ro và vấn đề, đánh giá chất lượng công việc và duy trì sự đồng thuận với khách hàng
  • Xây dựng lộ trình hiện đại hóa và thiết kế các giải pháp khả thi về mặt kỹ thuật
  • Chỉ đạo việc thiết kế, phát triển, kỹ thuật, triển khai và vận hành hạ tầng và dịch vụ
  • Giám sát lộ trình sản phẩm và các backlog đã được ưu tiên
  • Cân bằng yêu cầu của người dùng, mục tiêu kinh doanh, năng lực nguồn lực và tính khả thi về kỹ thuật
  • Duy trì hiệu suất và tính sẵn sàng của các dịch vụ đám mây và dịch vụ nội bộ
  • Lãnh đạo các dự án cung cấp dịch vụ đám mây và dịch vụ cho người dùng cuối, bảo đảm hoàn thành đúng hạn và trong ngân sách
  • Thúc đẩy môi trường làm việc hợp tác, hòa nhập và tập trung vào hiệu suất
  • Thiết lập mục tiêu, đưa ra phản hồi, hoàn tất đánh giá hiệu suất và phát triển nhân viên
  • Hỗ trợ ban lãnh đạo bộ phận hoặc đơn vị, đồng thời duy trì sứ mệnh, giá trị, chính sách và thông lệ của tổ chức

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm lãnh đạo đã được chứng minh trong việc hỗ trợ nhiều đối tác kinh doanh và nhóm bên liên quan về công nghệ
  • Am hiểu sâu về kiến trúc doanh nghiệp và các thực tiễn trong vòng đời phát triển phần mềm
  • Có khả năng xây dựng và phát triển các nền tảng công nghệ, đội ngũ và mô hình vận hành
  • Định hướng vận hành vững vàng, am hiểu các quy trình kinh doanh và hoạt động hỗ trợ bằng công nghệ
  • Có khả năng ưu tiên công việc, quản lý các yêu cầu cạnh tranh và xây dựng chỉ số vận hành kỹ thuật
  • Cam kết giảm chi phí gián tiếp và sự phức tạp, đồng thời hỗ trợ hoạt động cung cấp linh hoạt và tự quản
  • Có năng lực lập ngân sách và quản lý tài chính tốt
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tương tác giữa cá nhân hiệu quả
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm hoặc pháp lý
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 10%
  • Cư trú trong phạm vi khoảng 35–50 dặm từ Madison, Wisconsin hoặc Boston, Massachusetts
  • Hoàn tất đạt yêu cầu các bước kiểm tra lý lịch áp dụng
  • Sẵn sàng ký thỏa thuận bảo mật thông tin
  • Không xem xét hỗ trợ bảo lãnh trừ khi tin tuyển dụng nêu rõ

Phúc lợi

  • Hỗ trợ chuyển nơi ở cho ứng viên đủ điều kiện
  • Gói bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và phúc lợi toàn diện
  • Khoản đóng góp 401(k) cạnh tranh
  • Chương trình lương hưu
  • Cơ hội nhận thưởng khuyến khích hằng năm
  • Chín ngày nghỉ lễ có lương
  • Chương trình nghỉ phép có lương, tích lũy 23 ngày mỗi năm đối với nhân viên toàn thời gian
  • Chương trình hỗ trợ hoàn trả khoản vay sinh viên
  • Nghỉ phép có lương dành cho gia đình
  • Hỗ trợ định hướng nhân viên mới và xây dựng mối quan hệ
  • Hỗ trợ điều chỉnh hợp lý