Fortify Companies 遠端應收帳款專員
負責 Rytech 這家全國性房屋修復公司的加盟商應收帳款。 透過頻繁電話聯繫及帳齡報告處理帳單問題並追蹤逾期款項。
說明
- 管理一組加盟商帳戶
- 追蹤未付款餘額以及未結或逾期應收帳款
- 每天至少撥打 50 通電話，追蹤未付款項
- 回覆外部客戶的帳單問題
- 為指定加盟商編製帳齡報告
- 透過電話會議與加盟商負責人會面，檢視未結應收款並規劃催收工作
- 與加盟商負責人、第三方管理機構及保險公司協調，處理帳單問題並收取逾期款項
- 遵循部門政策與流程
- 預先掌握客戶需求並提供優質服務
- 在災害高峰期視需要支援其他部門
- 承接為支援團隊與業務而指派的其他職責
職位要求
- 具應收帳款經驗者佳
- 必須熟悉 Microsoft Office，尤其是 Excel、Word 和 Outlook
- 不要求具備 NetSuite 經驗，但須能學習新系統
- 能獨立作業，也能與團隊合作
- 具備良好的書面與口語溝通能力
- 能主動與不同層級的部門主管及經理合作
- 能處理具挑戰性的催收情況
- 具修復產業經驗者佳
- 做事有條理且注重細節
- 善於建立關係
- 能適應頻繁電話聯繫及結構化、流程導向的工作方式
- 能在壓力下保持冷靜
- 以成果為導向
- 錄用須以通過藥物篩檢及背景查核為條件
福利待遇
- 時薪 18 至 22 美元，依經驗而定；視需要加班
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k) 退休計畫
- 健康儲蓄帳戶、人壽保險及失能保障
- 帶薪休假隨年資累積，另有公司認可的帶薪假日
- 先在喬治亞州肯尼索接受兩週帶薪現場訓練，之後完全遠端工作
- 重視誠信、履行承諾、負責任及善待加盟合作夥伴的職場
- 可在 Rytech 及 Fortify Companies 尋求職涯發展
- 每天八小時班，上午 8 點至下午 5 點，中間一小時午休
- 日班
- 週一至週五
- 須加班