Fortify Companies cung cấp các dịch vụ bảo vệ và khôi phục bất động sản trong các lĩnh vực xây dựng, bảo hiểm và B2B. Mô hình hoạt động của công ty hợp nhất các thương hiệu khôi phục Insurcomm và Rytech trên một nền tảng công nghệ, bao phủ hoạt động phòng ngừa, ứng phó khẩn cấp, giảm thiểu thiệt hại và tái xây dựng. Công ty kết hợp phạm vi hoạt động trên toàn quốc với chuyên môn địa phương để hỗ trợ chủ sở hữu bất động sản và các đối tác bảo hiểm trong suốt quá trình khôi phục tài sản, bao gồm dịch vụ ứng phó 24/7 khi xảy ra thiệt hại.
Chuyên viên công nợ phải thu từ xa tại Fortify Companies
Quản lý các khoản phải thu của bên nhận quyền cho Rytech, công ty phục hồi tài sản hoạt động trên toàn quốc. Giải đáp thắc mắc về hóa đơn và thu hồi các khoản quá hạn qua các cuộc gọi thường xuyên và báo cáo tuổi nợ.
Mô tả
- Quản lý danh mục tài khoản của các bên nhận quyền
- Theo dõi số dư chưa thanh toán và các khoản phải thu đang mở hoặc quá hạn
- Thực hiện ít nhất 50 cuộc gọi mỗi ngày để nhắc thanh toán các khoản còn nợ
- Giải đáp thắc mắc về hóa đơn của khách hàng bên ngoài
- Lập báo cáo tuổi nợ cho các bên nhận quyền được phân công
- Họp qua điện thoại hội nghị với chủ sở hữu nhượng quyền để rà soát các khoản phải thu còn mở và lập kế hoạch thu hồi
- Phối hợp với chủ sở hữu nhượng quyền, đơn vị quản lý bên thứ ba và công ty bảo hiểm để xử lý vấn đề hóa đơn và thu hồi các khoản quá hạn
- Tuân thủ các chính sách và quy trình của bộ phận
- Dự đoán nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ chất lượng
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần trong các giai đoạn Cat
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung được giao để hỗ trợ nhóm và hoạt động kinh doanh
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm về công nợ phải thu
- Bắt buộc thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel, Word và Outlook
- Không yêu cầu kinh nghiệm với NetSuite, nhưng cần có khả năng học cách sử dụng hệ thống mới
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với nhóm
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng chủ động làm việc với lãnh đạo và quản lý bộ phận ở nhiều cấp
- Có khả năng xử lý các tình huống thu hồi công nợ khó khăn
- Có kinh nghiệm trong ngành phục hồi tài sản là một lợi thế
- Có tổ chức và chú ý đến chi tiết
- Có khả năng xây dựng các mối quan hệ
- Thoải mái với việc gọi điện thường xuyên và quy trình làm việc có cấu trúc, định hướng theo quy trình
- Có khả năng giữ bình tĩnh khi chịu áp lực
- Định hướng kết quả
- Việc làm phụ thuộc vào kết quả đạt yêu cầu của xét nghiệm ma túy và kiểm tra lý lịch
Phúc lợi
- Lương theo giờ từ $18–$22 tùy theo kinh nghiệm; có thể cần làm thêm giờ
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Tài khoản tiết kiệm y tế, bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm mất khả năng lao động
- Nghỉ phép có lương tích lũy theo thời gian làm việc, cùng các ngày nghỉ lễ có lương do công ty công nhận
- Đào tạo trực tiếp có lương trong hai tuần tại Kennesaw, Georgia, sau đó làm việc hoàn toàn từ xa
- Môi trường làm việc coi trọng sự trung thực, tinh thần hoàn thành công việc, trách nhiệm giải trình và hành động đúng đắn với các đối tác nhượng quyền
- Cơ hội thăng tiến tại Rytech và các công ty thuộc Fortify Companies
- Ca làm việc tám giờ, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, bao gồm một giờ nghỉ trưa
- Ca ngày
- Thứ Hai đến thứ Sáu
- Bắt buộc làm thêm giờ