Fortify Companies bietet Dienstleistungen zum Schutz und zur Wiederherstellung von Immobilien in den Bereichen Bau, Versicherungen und B2B an. Das Geschäftsmodell vereint die Restaurierungsmarken Insurcomm und Rytech über eine gemeinsame Technologieplattform und deckt Prävention, Notfallreaktion, Schadensbegrenzung und Wiederaufbau ab. Das Unternehmen verbindet eine landesweite Präsenz mit lokaler Expertise, um Immobilieneigentümer und Versicherungspartner während des gesamten Prozesses der Immobilienwiederherstellung zu unterstützen – einschließlich eines rund um die Uhr verfügbaren Einsatzes bei Schäden.
Sachbearbeiter für Forderungsmanagement im Homeoffice bei Fortify Companies
Verwalten Sie Franchise-Forderungen für Rytech, ein landesweit tätiges Unternehmen für Gebäudesanierung. Klären Sie Abrechnungsfragen und verfolgen Sie überfällige Zahlungen mit häufigen Anrufen und Fälligkeitsberichten.
Beschreibung
- Verwalten Sie ein Portfolio von Franchise-Konten
- Erfassen Sie offene Salden sowie ausstehende und überfällige Forderungen
- Führen Sie täglich mindestens 50 Anrufe, um ausstehende Zahlungen nachzuverfolgen
- Beantworten Sie Abrechnungsfragen externer Kunden
- Erstellen Sie Fälligkeitsberichte für die zugewiesenen Franchisenehmer
- Besprechen Sie offene Forderungen und geplante Einziehungsmaßnahmen mit Franchise-Inhabern in Telefonkonferenzen
- Arbeiten Sie mit Franchise-Inhabern, externen Schadenverwaltern und Versicherungsträgern zusammen, um Abrechnungsprobleme zu klären und überfällige Beträge einzuziehen
- Halten Sie die Richtlinien und Verfahren der Abteilung ein
- Erkennen Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig und bieten Sie einen guten Service
- Unterstützen Sie bei Bedarf während CAT-Phasen andere Abteilungen
- Übernehmen Sie weitere Aufgaben zur Unterstützung des Teams und des Unternehmens
Anforderungen
- Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook, ist erforderlich
- NetSuite-Kenntnisse sind nicht erforderlich; Sie müssen sich jedoch in neue Systeme einarbeiten können
- Sie arbeiten selbstständig und im Team
- Sie verfügen über ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sie können proaktiv mit Abteilungsleitungen und Führungskräften auf verschiedenen Ebenen zusammenarbeiten
- Sie können schwierige Situationen beim Forderungseinzug bewältigen
- Erfahrung in der Sanierungsbranche ist von Vorteil
- Sie arbeiten organisiert und achten auf Details
- Sie sind versiert im Aufbau von Beziehungen
- Häufige Anrufe und ein strukturierter, prozessorientierter Arbeitsablauf sind für Sie kein Problem
- Sie bleiben auch unter Druck ruhig
- Sie sind ergebnisorientiert
- Die Beschäftigung setzt das Bestehen eines Drogentests und einer Hintergrundüberprüfung voraus
Zusatzleistungen
- Stundenlohn von 18 bis 22 US-Dollar, abhängig von der Erfahrung; bei Bedarf Überstunden
- Kranken-, Zahn- und Sehh보험versicherung
- 401(k)-Altersvorsorgeplan
- Gesundheitssparkonto, Lebensversicherung und Invaliditätsversicherung
- Bezahlter Urlaub, der sich mit der Betriebszugehörigkeit ansammelt, sowie bezahlte Feiertage des Unternehmens
- Zwei Wochen bezahlte Präsenzschulung in Kennesaw, Georgia, anschließend vollständig remote Arbeit
- Ein Arbeitsumfeld, das Ehrlichkeit, Verlässlichkeit, Verantwortlichkeit und den fairen Umgang mit Franchisepartnern schätzt
- Karrierechancen bei Rytech und in der gesamten Fortify Companies-Gruppe
- Achtstundenschicht von 8 bis 17 Uhr mit einer Stunde Mittagspause
- Tagschicht
- Montag bis Freitag
- Überstunden sind erforderlich