Fortify Companies ofrece servicios de protección y restauración de propiedades en los sectores de la construcción, los seguros y las relaciones B2B. Su modelo operativo reúne las marcas de restauración Insurcomm y Rytech mediante una única plataforma tecnológica que abarca la prevención, la respuesta ante emergencias, la mitigación de daños y la reconstrucción. La empresa combina una cobertura nacional con experiencia local para ayudar a propietarios y socios aseguradores durante todo el proceso de recuperación de una propiedad, incluida la respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando se produce un daño.
Especialista remoto en cuentas por cobrar en Fortify Companies
Gestiona las cuentas por cobrar de franquicias para Rytech, una empresa nacional de restauración de propiedades. Resuelve consultas de facturación y gestiona pagos vencidos mediante llamadas frecuentes e informes de antigüedad.
Descripción
- Gestiona una cartera de cuentas de franquicias
- Controla los saldos impagados y las cuentas por cobrar abiertas o vencidas
- Realiza al menos 50 llamadas al día para hacer seguimiento de los pagos pendientes
- Responde a las consultas de facturación de clientes externos
- Prepara informes de antigüedad para las franquicias asignadas
- Se reúne con propietarios de franquicias por conferencia telefónica para revisar las cuentas por cobrar abiertas y planificar las gestiones de cobro
- Coordina con propietarios de franquicias, administradores externos y compañías de seguros para resolver problemas de facturación y cobrar importes vencidos
- Sigue las políticas y los procedimientos del departamento
- Anticipa las necesidades de los clientes y ofrece un servicio excelente
- Apoya a otros departamentos durante los periodos de catástrofe cuando sea necesario
- Realiza otras tareas asignadas para apoyar al equipo y al negocio
Requisitos
- Se prefiere experiencia en cuentas por cobrar
- Se requiere dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook
- No se requiere experiencia con NetSuite, pero debes poder aprender a usar nuevos sistemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para colaborar de forma proactiva con líderes y gerentes del departamento de distintos niveles
- Capacidad para gestionar situaciones de cobro difíciles
- Se valora la experiencia en el sector de la restauración de propiedades
- Organización y atención al detalle
- Habilidad para establecer relaciones
- Comodidad con las llamadas frecuentes y un flujo de trabajo estructurado y orientado a procesos
- Capacidad para mantener la calma bajo presión
- Orientación a resultados
- La contratación está condicionada a superar un análisis de drogas y una verificación de antecedentes
Beneficios
- Salario por hora de 18 a 22 dólares, según la experiencia; horas extra según sea necesario
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan de jubilación 401(k)
- Cuenta de ahorros para gastos médicos, seguro de vida y cobertura por discapacidad
- Tiempo libre remunerado que se acumula con la antigüedad, además de los días festivos remunerados reconocidos por la empresa
- Dos semanas de capacitación presencial remunerada en Kennesaw, Georgia, seguidas de trabajo totalmente remoto
- Un entorno laboral que valora la honestidad, el cumplimiento de los compromisos, la responsabilidad y el trato justo a los socios de franquicia
- Oportunidades de desarrollo profesional en Rytech y en Fortify Companies
- Turno de ocho horas, de 8:00 a 17:00, con una hora para almorzar
- Turno diurno
- De lunes a viernes
- Se requieren horas extra