Fortify Companies предоставя услуги за защита и възстановяване на имоти в строителния, застрахователния и B2B секторите. Оперативният ѝ модел обединява брандовете за възстановяване Insurcomm и Rytech чрез единна технологична платформа, която обхваща превенция, спешна реакция, ограничаване на щетите и реконструкция. Компанията съчетава национален обхват с местен опит, за да подпомага собствениците на имоти и застрахователните партньори през целия процес на възстановяване на имотите, включително реакция 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата при настъпване на щети.
Специалист по вземания на дистанционна работа във Fortify Companies
Управлявайте вземанията на франчайзите на Rytech, национална компания за възстановяване на имоти. Разрешавайте въпроси по фактурирането и събирайте просрочени плащания чрез чести обаждания и справки за просрочията.
Описание
- Управлява портфейл от франчайз акаунти
- Проследява неплатени салда и отворени или просрочени вземания
- Провежда най-малко 50 обаждания дневно за проследяване на неизплатени суми
- Отговаря на въпроси на външни клиенти относно фактурирането
- Изготвя справки за просрочията за възложените франчайзополучатели
- Провежда конферентни разговори със собствениците на франчайзи, за да преглежда отворените вземания и да планира действията по събирането им
- Координира със собствениците на франчайзи, външни администратори и застрахователи за разрешаване на проблеми с фактурирането и събиране на просрочени суми
- Спазва политиките и процедурите на отдела
- Предвижда нуждите на клиентите и предоставя качествено обслужване
- При необходимост подпомага други отдели по време на периоди с катастрофични събития (Cat)
- Изпълнява допълнителни възложени задачи в подкрепа на екипа и бизнеса
Изисквания
- Опитът с вземания е предимство
- Изисква се работа с Microsoft Office, особено Excel, Word и Outlook
- Опитът с NetSuite не е задължителен, но е необходимо умение за усвояване на нови системи
- Умение за самостоятелна работа и работа в екип
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Умение за проактивна работа с ръководители на отдели и мениджъри на различни нива
- Умение за справяне с трудни ситуации при събиране на вземания
- Опитът в сектора за възстановяване на имоти е предимство
- Организираност и внимание към детайла
- Умение за изграждане на взаимоотношения
- Комфорт при чести обаждания и структурирана работа, ориентирана към процесите
- Умение за запазване на спокойствие под напрежение
- Ориентация към резултати
- Назначаването зависи от успешно преминаване на тест за наркотици и проверка на миналото
Придобивки
- Почасово заплащане от 18 до 22 щатски долара според опита; извънреден труд при необходимост
- Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението
- Пенсионен план 401(k)
- Здравна спестовна сметка, животозастраховане и покритие при нетрудоспособност
- Платен отпуск, който се натрупва според стажа, както и платени официални празници, признати от компанията
- Две седмици платено присъствено обучение в Кенесо, Джорджия, последвани от изцяло дистанционна работа
- Работна среда, която цени честността, изпълнението на поетите ангажименти, отговорността и коректното отношение към франчайз партньорите
- Възможности за кариерно развитие в Rytech и в цялата група Fortify Companies
- Осемчасова смяна от 8:00 до 17:00 ч. с едночасова обедна почивка
- Дневна смяна
- От понеделник до петък
- Извънредният труд е задължителен