Fortify Companies предоставляет услуги по защите и восстановлению объектов недвижимости в строительном, страховом и B2B-секторах. Операционная модель компании объединяет бренды Insurcomm и Rytech Restoration на единой технологической платформе, охватывая профилактику, экстренное реагирование, устранение последствий повреждений и реконструкцию. Компания сочетает национальный охват с местной экспертизой, поддерживая владельцев недвижимости и страховых партнёров на всех этапах восстановления объектов, включая круглосуточное реагирование при возникновении повреждений.
Специалист по дебиторской задолженности на удалённую работу в Fortify Companies
Ведение дебиторской задолженности франчайзи Rytech — общенациональной компании по восстановлению недвижимости. Разбор вопросов по счетам и работа с просроченными платежами с помощью регулярных звонков и отчётов по срокам задолженности.
Описание
- Вести портфель счетов франчайзи
- Отслеживать неоплаченные остатки, а также открытые и просроченные платежи
- Совершать не менее 50 звонков в день для контроля поступления задолженности
- Отвечать на вопросы внешних клиентов по выставленным счетам
- Готовить отчёты по срокам задолженности для закреплённых франчайзи
- Проводить конференц-звонки с владельцами франшиз, чтобы обсуждать открытые долги и планировать их взыскание
- Взаимодействовать с владельцами франшиз, сторонними администраторами и страховыми компаниями для решения вопросов по счетам и взыскания просроченных средств
- Соблюдать политику и процедуры отдела
- Предугадывать потребности клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания
- При необходимости помогать другим отделам в периоды катастрофических событий
- Выполнять дополнительные поручения для поддержки команды и бизнеса
Требования
- Опыт работы с дебиторской задолженностью будет преимуществом
- Обязательное владение Microsoft Office, особенно Excel, Word и Outlook
- Опыт работы с NetSuite не требуется, но необходимо уметь осваивать новые системы
- Умение работать самостоятельно и в команде
- Отличные навыки письменного и устного общения
- Умение проактивно взаимодействовать с руководителями и менеджерами отдела на разных уровнях
- Умение вести сложные ситуации по взысканию задолженности
- Опыт работы в сфере восстановления недвижимости будет преимуществом
- Организованность и внимательность к деталям
- Навыки построения отношений
- Готовность к частым звонкам и структурированному, ориентированному на процессы рабочему потоку
- Умение сохранять спокойствие под давлением
- Нацеленность на результат
- Трудоустройство возможно при условии успешного прохождения теста на наркотики и проверки биографических данных
Преимущества
- Почасовая оплата 18–22 доллара в зависимости от опыта; при необходимости — сверхурочная работа
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения
- Пенсионный план 401(k)
- Счёт для накопления средств на медицинские расходы, страхование жизни и страхование на случай нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск, продолжительность которого увеличивается со стажем, а также оплачиваемые праздничные дни, признанные компанией
- Две недели очного оплачиваемого обучения в Кеннесо, штат Джорджия, после чего работа полностью удалённая
- Рабочая среда, где ценят честность, выполнение обязательств, ответственность и справедливое отношение к партнёрам-франчайзи
- Возможности карьерного роста в Rytech и Fortify Companies
- Восьмичасовая смена с 8:00 до 17:00 и часовым перерывом на обед
- Дневная смена
- С понедельника по пятницу
- Сверхурочная работа обязательна