A Fortify Companies oferece serviços de proteção e restauração de propriedades nos setores de construção, seguros e negócios B2B. Seu modelo operacional reúne as marcas de restauração Insurcomm e Rytech em uma única plataforma tecnológica, abrangendo prevenção, resposta a emergências, mitigação de danos e reconstrução. A empresa combina alcance nacional com conhecimento local para apoiar proprietários e parceiros de seguros durante todo o processo de recuperação de propriedades, incluindo atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando ocorrem danos.
Especialista remoto em contas a receber na Fortify Companies
Gerencie contas a receber de franquias para a Rytech, empresa nacional de restauração de imóveis. Resolva dúvidas sobre faturamento e cobre pagamentos em atraso por meio de ligações frequentes e relatórios de vencimentos.
Descrição
- Gerencie uma carteira de contas de franquias
- Acompanhe saldos não pagos e contas a receber em aberto ou vencidas
- Faça pelo menos 50 ligações por dia para acompanhar pagamentos pendentes
- Responda às dúvidas de faturamento de clientes externos
- Prepare relatórios de vencimentos para as franquias designadas
- Reúna-se com proprietários de franquias por chamada em conferência para revisar contas a receber em aberto e planejar ações de cobrança
- Coordene com proprietários de franquias, administradores terceirizados e seguradoras para resolver problemas de faturamento e cobrar valores em atraso
- Siga as políticas e os procedimentos do departamento
- Antecipe as necessidades dos clientes e ofereça um atendimento de qualidade
- Dê suporte a outros departamentos durante períodos de catástrofe, quando necessário
- Realize outras tarefas designadas para apoiar a equipe e o negócio
Requisitos
- Experiência em contas a receber é desejável
- É necessário ter domínio do Microsoft Office, especialmente Excel, Word e Outlook
- Experiência com NetSuite não é necessária, mas é preciso ter capacidade para aprender a usar novos sistemas
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de colaborar proativamente com líderes e gerentes do departamento em vários níveis
- Capacidade de lidar com situações difíceis de cobrança
- Experiência no setor de restauração de imóveis é um diferencial
- Organização e atenção aos detalhes
- Habilidade para construir relacionamentos
- Conforto com ligações frequentes e um fluxo de trabalho estruturado e orientado a processos
- Capacidade de manter a calma sob pressão
- Orientação para resultados
- A contratação está condicionada à aprovação em exame toxicológico e verificação de antecedentes
Benefícios
- Pagamento por hora de US$ 18 a US$ 22, dependendo da experiência; horas extras conforme necessário
- Plano de saúde, odontológico e oftalmológico
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Conta de poupança para despesas médicas, seguro de vida e cobertura por invalidez
- Folgas remuneradas acumuladas conforme o tempo de serviço, além de feriados remunerados reconhecidos pela empresa
- Duas semanas de treinamento presencial remunerado em Kennesaw, Geórgia, seguidas de trabalho totalmente remoto
- Ambiente de trabalho que valoriza honestidade, compromisso, responsabilidade e o tratamento justo dos parceiros de franquia
- Oportunidades de crescimento profissional na Rytech e em toda a Fortify Companies
- Turno de oito horas, das 8h às 17h, com uma hora de almoço
- Turno diurno
- De segunda a sexta-feira
- Horas extras são obrigatórias