Fortify Companiesの在宅売掛金スペシャリスト
全国規模の建物修復会社Rytechで、フランチャイズ加盟店の売掛金を管理します。 頻繁な電話連絡や債権年齢表を通じて請求に関する問い合わせに対応し、延滞金を回収します。
仕事内容
- フランチャイズ加盟店の担当アカウントを管理する
- 未払い残高および未決済・延滞債権を追跡する
- 未払い金の確認のため、1日あたり少なくとも50件の電話をかける
- 社外顧客からの請求に関する問い合わせに回答する
- 担当する加盟店の債権年齢表を作成する
- 電話会議で加盟店オーナーと未決済債権を確認し、回収対応を計画する
- 加盟店オーナー、第三者管理機関、保険会社と連携し、請求上の問題に対処して延滞金を回収する
- 部門の方針と手順に従う
- 顧客のニーズを先読みし、質の高いサービスを提供する
- 災害対応が必要な時期には、必要に応じて他部門を支援する
- チームや事業を支えるために割り当てられる追加業務を担当する
応募要件
- 売掛金業務の経験があれば尚可
- Microsoft Office、特にExcel、Word、Outlookの操作スキルが必須
- NetSuiteの経験は不問。ただし、新しいシステムを習得できること
- 自立して業務を進めるとともに、チームでも協働できること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 複数階層の部門責任者やマネージャーと主体的に連携できること
- 難しい債権回収案件に対応できること
- 建物修復業界での経験があれば尚可
- 整理整頓ができ、細部に注意を払えること
- 関係構築が得意であること
- 頻繁な電話対応と、体系的でプロセスを重視する業務に対応できること
- プレッシャーの中でも冷静さを保てること
- 成果を重視すること
- 採用は薬物検査および身元調査への合格を条件とする
福利厚生
- 時給18～22ドル、経験に応じて決定。必要に応じて残業あり
- 医療、歯科、眼科保険
- 401(k)退職年金制度
- 医療貯蓄口座、生命保険、障害保険
- 勤続年数に応じて有給休暇が付与され、会社指定の祝日も有給
- ジョージア州ケネソーで2週間の有給対面研修を受けた後、完全在宅勤務
- 誠実さ、最後までやり遂げる姿勢、責任感、加盟店パートナーを大切にする職場
- RytechおよびFortify Companiesでのキャリアアップの機会
- 午前8時から午後5時までの8時間勤務、昼休憩1時間
- 日勤
- 月曜日から金曜日
- 残業必須