Fortify Companies 远程应收账款专员
负责 Rytech 这家全国性房屋修复公司的加盟商应收账款。 通过频繁电话沟通和账龄报告处理账单问题并跟进逾期款项。
描述
- 管理一组加盟商账户
- 跟踪未付余额以及未结或逾期应收账款
- 每天至少拨打 50 通电话，跟进未付账款
- 回复外部客户关于账单的问题
- 为指定加盟商编制账龄报告
- 通过电话会议与加盟商负责人会面，查看未结应收款并制定催收计划
- 与加盟商负责人、第三方管理机构和保险公司协调，处理账单问题并收回应付款项
- 遵循部门政策和流程
- 预判客户需求并提供优质服务
- 在灾害高峰期按需支持其他部门
- 承担为支持团队和业务而分派的其他职责
任职要求
- 有应收账款相关经验者优先
- 必须熟练使用 Microsoft Office，尤其是 Excel、Word 和 Outlook
- 不要求具备 NetSuite 经验，但须能够学习新系统
- 能够独立工作，也能与团队协作
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 能够主动与多个层级的部门负责人和经理协作
- 能够处理棘手的催收情况
- 有修复行业经验者优先
- 做事有条理，注重细节
- 善于建立关系
- 能够适应频繁电话沟通和结构化、流程导向的工作方式
- 能够在压力下保持冷静
- 以结果为导向
- 录用以通过药物筛查和背景调查为条件
福利待遇
- 时薪 18 至 22 美元，具体取决于经验；必要时需加班
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 退休计划
- 健康储蓄账户、人寿保险和伤残保险
- 带薪休假随任职年限累积，另有公司认可的带薪节假日
- 先在佐治亚州肯尼索参加两周带薪现场培训，之后完全远程工作
- 重视诚实、兑现承诺、承担责任并善待加盟合作伙伴的工作环境
- 在 Rytech 及 Fortify Companies 内有职业发展机会
- 每天工作八小时，上午 8 点至下午 5 点，中间一小时午餐
- 白班
- 周一至周五
- 需要加班