تقدم شركة Fortify Companies خدمات حماية الممتلكات وترميمها في قطاعات الإنشاءات والتأمين والمعاملات بين الشركات. ويجمع نموذجها التشغيلي بين علامتي Insurcomm وRytech المتخصصتين في الترميم عبر منصة تقنية واحدة، لتوفير خدمات الوقاية والاستجابة للطوارئ والحد من الأضرار وإعادة البناء. وتجمع الشركة بين الانتشار الوطني والخبرة المحلية لدعم مالكي العقارات وشركاء التأمين طوال مراحل استعادة الممتلكات، بما في ذلك الاستجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند وقوع الأضرار.
أخصائي حسابات القبض عن بُعد لدى فورتيفاي كومبانيز
إدارة مستحقات الامتيازات لدى رايتك، وهي شركة وطنية لترميم العقارات. معالجة استفسارات الفوترة ومتابعة المدفوعات المتأخرة عبر المكالمات المتكررة وتقارير أعمار الديون.
الولايات المتحدة18 US$ – 22 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالحسابات المدينةالوصف
- الإشراف على مجموعة من حسابات الامتيازات
- متابعة الأرصدة غير المدفوعة والمستحقات المفتوحة أو المتأخرة
- إجراء 50 مكالمة يوميًا على الأقل لمتابعة المدفوعات المستحقة
- الرد على استفسارات العملاء الخارجيين بشأن الفوترة
- إعداد تقارير أعمار الديون لأصحاب الامتيازات المكلّفين
- الاجتماع مع أصحاب الامتيازات عبر مكالمات جماعية لمراجعة المستحقات المفتوحة والتخطيط لجهود التحصيل
- التنسيق مع أصحاب الامتيازات ومديري الجهات الخارجية وشركات التأمين لمعالجة مشكلات الفوترة وتحصيل الأموال المتأخرة
- اتباع سياسات وإجراءات القسم
- استباق احتياجات العملاء وتقديم خدمة متميزة
- دعم الأقسام الأخرى خلال فترات الكوارث عند الحاجة
- أداء مهام إضافية تُسند لدعم الفريق وأعمال الشركة
المتطلبات
- تُفضّل الخبرة في حسابات القبض
- يشترط إتقان Microsoft Office، ولا سيما Excel وWord وOutlook
- لا تُشترط خبرة NetSuite، لكن يجب الاستعداد لتعلّم أنظمة جديدة
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على العمل بمبادرة مع قادة الأقسام والمديرين على مستويات متعددة
- القدرة على التعامل مع مواقف التحصيل الصعبة
- تُعد الخبرة في قطاع الترميم ميزة إضافية
- التنظيم والانتباه إلى التفاصيل
- المهارة في بناء العلاقات
- الارتياح لإجراء مكالمات متكررة والعمل وفق سير عمل منظم وموجّه بالإجراءات
- القدرة على التزام الهدوء تحت الضغط
- التركيز على النتائج
- يتوقف التوظيف على اجتياز فحص المخدرات والتحقق من الخلفية
المزايا
- أجر بالساعة يتراوح بين 18 و22 دولارًا بحسب الخبرة؛ مع العمل الإضافي عند الحاجة
- تأمين طبي وتأمين للأسنان والبصر
- خطة تقاعد 401(k)
- حساب ادخار صحي وتأمين على الحياة وتغطية للعجز
- إجازة مدفوعة الأجر تتراكم بحسب مدة الخدمة، إضافة إلى العطلات المدفوعة التي تعتمدها الشركة
- تدريب حضوري مدفوع لمدة أسبوعين في كينيساو، جورجيا، يعقبه عمل عن بُعد بالكامل
- بيئة عمل تقدّر الصدق والوفاء بالالتزامات والمساءلة والتعامل المنصف مع شركاء الامتياز
- فرص للتقدم المهني لدى رايتك وفي شركات فورتيفاي
- دوام من ثماني ساعات من 8 صباحًا إلى 5 مساءً، مع استراحة غداء لمدة ساعة
- دوام نهاري
- من الاثنين إلى الجمعة
- العمل الإضافي مطلوب