飯店市場經理,阿雷格里港(混合辦公)
透過協商、市場分析與商業規劃,為 Despegar 管理巴西的策略型飯店客戶。 與產品、定價及營運團隊合作,提升飯店績效。
說明
- 與飯店客戶組合中的飯店建立高階關係,並與業主、總經理及收益團隊合作。
- 負責客戶組合在營收、市占率、轉換率及留客率方面的績效。
- 協商房價、房量、付費媒體、促銷活動及商業條款。
- 取得年度協議、目標行銷活動,以及高轉換率頁面上的曝光版位。
- 與飯店合作夥伴分享市場洞察、基準數據及定位建議。
- 主持績效與最佳化檢討,提出可衡量的行動計畫。
- 運用 Excel、Metabase 和 Power BI 分析,指引每週商業決策。
- 將產品、定價及分銷更新轉化為飯店合作夥伴可實際運用的效益。
- 將市場回饋提供給產品、收益及營運團隊,作為規劃藍圖的參考。
- 代表 Despegar 參加產業活動、商展及合作夥伴現場拜訪。
- 規劃在地合作夥伴互動及商業推廣活動。
職位要求
- 具備 6–10 年顧問式 B2B 客戶組合管理經驗,領域包括旅遊科技、線上旅宿、SaaS、數位媒體或相關產業。
- 有與高階利害關係人建立互信關係的實績。
- 曾成功達成季度及年度目標,並帶來可衡量的營收、市占率或留客成果。
- 熟悉 CRM 工具,並有紀律地管理客戶組合。
- 精通 Excel、Power BI 及 Metabase。
- 具備 SQL 知識者佳。
- 了解線上飯店分銷,包含通路管理系統、API、定價方式、收益管理及房量管理。
- 能有效兼顧策略與執行,並曾在情況不明確時推動工作落實。
- 能在快速變動的環境中主動採取行動並承擔責任。
- 具備優異的書面及口語溝通能力。
- 能配合在指定區域內頻繁出差。
- 葡萄牙語為母語,並具備英語能力;會西班牙語者佳。
- 對旅遊及線上旅宿產業有興趣。
福利待遇
- 能自主做決策,並從到職第一天起發揮影響力。
- 在持續學習的文化中成長:測試想法、從挫折中學習,並擴大有效做法。
- 與多元、重視合作且部門隔閡少的團隊共事。
- 在 Prosus 全球生態系中探索成長機會。
- 加入重視當責、創新及以人為本工作的公司。
- 加入 Despegar,體驗旅行帶來的轉變力量。
