Despegar is een online reisbureau dat klanten via een digitaal platform helpt bij het plannen en boeken van reizen. De diensten omvatten accommodaties, vluchten, huurauto’s en vakantiepakketten voor reizigers in markten zoals de Verenigde Staten, Argentinië, Brazilië en Mexico. Het bedrijf combineert het zoeken en boeken van reizen met gepersonaliseerde aanbiedingen, klantenservice en connectiviteit om het plannen van reizen gemakkelijker te maken.
Hotel Market Manager in Porto Alegre (hybride functie)
Beheer strategische hotelaccounts voor Despegar in Brazilië met onderhandelingen, marktanalyses en commerciële planning. Werk samen met product-, prijs- en operationele teams om de prestaties van hotels te verbeteren.
Beschrijving
- Bouw sterke relaties op met hotels in de portefeuille en werk samen met eigenaren, algemeen managers en revenueteams.
- Draag verantwoordelijkheid voor de prestaties van de portefeuille op het gebied van omzet, marktaandeel, conversie en klantbehoud.
- Onderhandel over tarieven, beschikbaarheid, betaalde media, promoties en commerciële voorwaarden.
- Zorg voor jaarovereenkomsten, gerichte campagnes en plaatsingen op pagina's met hoge conversie.
- Deel marktinzichten, benchmarks en positioneringsadvies met hotelpartners.
- Leid prestatie- en optimalisatiebesprekingen die leiden tot meetbare actieplannen.
- Gebruik analyses in Excel, Metabase en Power BI als basis voor wekelijkse commerciële beslissingen.
- Vertaal updates over product, prijzen en distributie naar praktische voordelen voor hotelpartners.
- Deel marktfeedback met de teams voor Product, Revenue en Operations, zodat die hun roadmaps kunnen aanscherpen.
- Vertegenwoordig Despegar op branche-evenementen, beurzen en persoonlijke partnerbezoeken.
- Ontwikkel lokale initiatieven voor partnerbetrokkenheid en commerciële activatie.
Vereisten
- Heb 6–10 jaar ervaring met consultatief B2B-portefeuillebeheer in reistechnologie, online hospitality, SaaS, digitale media of een verwante sector.
- Toon aan dat je vertrouwde relaties met senior stakeholders kunt opbouwen.
- Laat zien dat je kwartaal- en jaardoelen behaalt, met meetbare resultaten op het gebied van omzet, marktaandeel of klantbehoud.
- Werk vaardig met CRM-tools en beheer je klantenportefeuille gestructureerd.
- Heb gevorderde vaardigheden in Excel, Power BI en Metabase.
- Kennis van SQL is een pluspunt.
- Begrijp online hoteldistributie, waaronder channelmanagers, API's, prijsmodellen, revenue management en voorraadbeheer.
- Werk effectief op zowel strategisch als uitvoerend niveau en toon aan dat je ook in onduidelijke situaties resultaten boekt.
- Neem initiatief en verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving.
- Communiceer uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ben bereid regelmatig binnen de toegewezen regio te reizen.
- Beheers Portugees op moedertaalniveau en Engels; Spaans is een pluspunt.
- Heb belangstelling voor reizen en online hospitality.
Voordelen
- Neem zelfstandig beslissingen en maak vanaf dag één impact.
- Blijf leren in een cultuur die ideeën test, leert van tegenslagen en succesvolle aanpakken opschaalt.
- Werk samen met een divers team waarin collega’s nauw samenwerken en weinig eilandjes bestaan.
- Krijg toegang tot groeimogelijkheden binnen het wereldwijde Prosus-ecosysteem.
- Sluit je aan bij een bedrijf dat eigenaarschap, innovatie en mensgericht werken waardeert.
- Werk bij Despegar en ervaar de transformerende kracht van reizen.