Despegar je online turistička agencija koja korisnicima pomaže planirati i rezervirati putovanja putem digitalne platforme. Njezine usluge uključuju smještaj, letove, najam automobila i turističke aranžmane, a namijenjene su putnicima na tržištima poput Sjedinjenih Američkih Država, Argentine, Brazila i Meksika. Tvrtka objedinjuje pretraživanje i rezervaciju putovanja s personaliziranim ponudama, korisničkom podrškom i povezivošću kako bi planiranje putovanja bilo jednostavnije.
Voditelj tržišta hotela, Porto Alegre (hibridno)
Upravljajte strateškim hotelskim klijentima za Despegar u Brazilu kroz pregovore, analizu tržišta i komercijalno planiranje. Surađujte s timovima za proizvode, cijene i operacije kako biste poboljšali rezultate hotela.
Opis
- Gradite odnose s vodećim ljudima u hotelima iz portfelja, surađujući s vlasnicima, generalnim direktorima i timovima za prihode.
- Preuzmite odgovornost za rezultate portfelja u pogledu prihoda, tržišnog udjela, konverzija i zadržavanja klijenata.
- Pregovarajte o cijenama, inventaru, plaćenim medijima, promocijama i komercijalnim uvjetima.
- Osigurajte godišnje ugovore, ciljane kampanje i pozicije na stranicama s visokom stopom konverzije.
- Dijelite s hotelskim partnerima uvide o tržištu, usporedne pokazatelje i smjernice za pozicioniranje.
- Vodite preglede rezultata i optimizacije koji donose mjerljive akcijske planove.
- Analizama u Excelu, Metabaseu i Power BI-ju usmjeravajte tjedne komercijalne odluke.
- Pretvarajte promjene proizvoda, cijena i distribucije u konkretne koristi za hotelske partnere.
- Prenosite povratne informacije s tržišta timovima za proizvode, prihode i operacije kako bi ih uzeli u obzir pri planiranju.
- Predstavljajte Despegar na industrijskim događanjima, sajmovima i osobnim posjetima partnerima.
- Pokrećite lokalne inicijative za angažman partnera i komercijalnu aktivaciju.
Zahtjevi
- Imate 6–10 godina iskustva u savjetodavnom upravljanju B2B portfeljem u putničkoj tehnologiji, online hotelijerstvu, SaaS-u, digitalnim medijima ili srodnom sektoru.
- Pokažite uspjeh u izgradnji pouzdanih odnosa s višim dionicima.
- Dokažite uspješno ostvarivanje tromjesečnih i godišnjih ciljeva uz mjerljive rezultate u prihodima, udjelu ili zadržavanju klijenata.
- Vješto se služite CRM alatima i disciplinirano upravljajte portfeljem klijenata.
- Napredno poznajete Excel, Power BI i Metabase.
- Poznavanje SQL-a je prednost.
- Razumijete online distribuciju hotela, uključujući upravitelje kanala, API-je, metode određivanja cijena, upravljanje prihodima i upravljanje inventarom.
- Učinkovito radite na strateškoj i operativnoj razini te uspješno izvršavate zadatke u nejasnim okolnostima.
- Pokazujete inicijativu i preuzimate odgovornost u brzom radnom okruženju.
- Iznimno dobro komunicirate usmeno i pisano.
- Spremni ste često putovati unutar dodijeljene regije.
- Govorite portugalski kao materinski jezik i služite se engleskim; španjolski je prednost.
- Zanimaju vas putovanja i online hotelijerstvo.
Pogodnosti
- Samostalno donosite odluke i ostvarujete učinak od prvog dana.
- Kontinuirano učite u kulturi koja iskušava ideje, uči iz neuspjeha i širi ono što funkcionira.
- Radite u raznolikom, suradničkom timu s malo organizacijskih silosa.
- Iskoristite prilike za razvoj u globalnom ekosustavu Prosusa.
- Pridružite se tvrtki koja cijeni odgovornost, inovacije i pristup usmjeren na ljude.
- Radite u Despegaru i iskusite transformativnu moć putovanja.