Despegar е онлайн туристическа агенция, която помага на клиентите да планират и резервират пътувания чрез дигитална платформа. Услугите ѝ включват места за настаняване, полети, автомобили под наем и ваканционни пакети, като обслужват пътуващи на пазари като Съединените щати, Аржентина, Бразилия и Мексико. Компанията съчетава търсене и резервиране на пътувания с персонализирани предложения, клиентска поддръжка и свързаност, създадени да направят планирането на пътувания по-удобно.
Мениджър хотелски пазар, Порто Алегре (хибридно)
Управлявайте стратегически хотелски клиенти за Despegar в Бразилия чрез преговори, пазарен анализ и търговско планиране. Партнирайте си с екипите по продуктите, ценообразуването и операциите, за да подобрявате резултатите на хотелите.
Описание
- Изграждайте отношения с ръководителите на хотелите в портфолиото, като работите със собственици, генерални мениджъри и екипи по приходите.
- Поемайте отговорност за резултатите на портфолиото по отношение на приходи, пазарен дял, конверсии и задържане на клиенти.
- Договаряйте цени, наличности, платени медии, промоции и търговски условия.
- Осигурявайте годишни споразумения, целеви кампании и позиции на страници с висока конверсия.
- Споделяйте с хотелските партньори пазарни анализи, сравнителни показатели и насоки за позициониране.
- Ръководете прегледи на резултатите и оптимизацията, които водят до измерими планове за действие.
- Използвайте анализи в Excel, Metabase и Power BI, за да насочвате седмичните търговски решения.
- Превръщайте промените в продуктите, ценообразуването и дистрибуцията в практически ползи за хотелските партньори.
- Предоставяйте обратна връзка от пазара на екипите по продуктите, приходите и операциите, за да я вземат предвид в плановете си.
- Представлявайте Despegar на браншови събития, изложения и лични посещения при партньори.
- Създавайте местни инициативи за ангажиране на партньорите и активиране на търговските дейности.
Изисквания
- Имате 6–10 години опит в консултативно управление на B2B портфолио в областта на туристическите технологии, онлайн хотелиерството, SaaS, дигиталните медии или сроден сектор.
- Имате доказан опит в изграждането на доверени отношения с висши заинтересовани страни.
- Демонстрирате успех в постигането на тримесечни и годишни цели с измерими резултати по отношение на приходи, пазарен дял или задържане на клиенти.
- Работите уверено с CRM инструменти и управлявате стриктно клиентското портфолио.
- Владеете Excel, Power BI и Metabase на напреднало ниво.
- Познанията по SQL са предимство.
- Разбирате онлайн дистрибуцията на хотели, включително мениджъри на канали, API, методи за ценообразуване, управление на приходите и наличностите.
- Работите ефективно както на стратегическо, така и на оперативно ниво и умеете да изпълнявате задачи в нееднозначни ситуации.
- Проявявате инициативност и поемате отговорност в динамична среда.
- Комуникирате отлично устно и писмено.
- Готови сте да пътувате често в рамките на определения регион.
- Владеете португалски като роден език и английски; испанският е предимство.
- Имате интерес към пътуванията и онлайн хотелиерството.
Придобивки
- Вземайте самостоятелни решения и допринасяйте още от първия ден.
- Учете непрекъснато в култура, която изпробва идеи, извлича поуки от неуспехите и разширява работещите решения.
- Работете в разнообразен и сплотен екип с малко организационни бариери.
- Възползвайте се от възможности за развитие в глобалната екосистема на Prosus.
- Присъединете се към компания, която цени отговорността, иновациите и отношението с грижа към хората.
- Работете в Despegar и усетете преобразяващата сила на пътуването.