Despegar একটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, যা একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের ভ্রমণ পরিকল্পনা ও বুকিং করতে সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে আবাসন, ফ্লাইট, ভাড়ার গাড়ি এবং অবকাশযাপন প্যাকেজ। প্রতিষ্ঠানটি যুক্তরাষ্ট্র, আর্জেন্টিনা, ব্রাজিল ও মেক্সিকোর মতো বিভিন্ন বাজারের ভ্রমণকারীদের সেবা দেয়। ভ্রমণ পরিকল্পনাকে আরও সুবিধাজনক করতে কোম্পানিটি ভ্রমণ অনুসন্ধান ও বুকিংয়ের সঙ্গে ব্যক্তিগতকৃত অফার, গ্রাহক সহায়তা এবং সংযোগসেবা সমন্বয় করে।
হোটেল মার্কেট ম্যানেজার, পোর্তো আলেগ্রে (হাইব্রিড)
ব্রাজিলে Despegar-এর কৌশলগত হোটেল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন—আলোচনা, বাজার বিশ্লেষণ ও বাণিজ্যিক পরিকল্পনার মাধ্যমে। হোটেলের কার্যকারিতা উন্নত করতে পণ্য, মূল্য নির্ধারণ ও পরিচালনা দলের সঙ্গে কাজ করুন।
বিবরণ
- পোর্টফোলিওভুক্ত হোটেলের মালিক, মহাব্যবস্থাপক ও রাজস্ব দলের সঙ্গে কাজ করে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- রাজস্ব, বাজারের অংশীদারত্ব, রূপান্তর ও গ্রাহক ধরে রাখাসহ পোর্টফোলিওর কার্যকারিতার দায়িত্ব নিন।
- দর, ইনভেন্টরি, অর্থের বিনিময়ে প্রচার, প্রমোশন ও বাণিজ্যিক শর্ত নিয়ে আলোচনা করুন।
- বার্ষিক চুক্তি, লক্ষ্যভিত্তিক প্রচারাভিযান এবং উচ্চ রূপান্তর-হারসম্পন্ন পৃষ্ঠায় স্থান নিশ্চিত করুন।
- হোটেল অংশীদারদের সঙ্গে বাজারের অন্তর্দৃষ্টি, বেঞ্চমার্ক ও অবস্থান নির্ধারণের পরামর্শ ভাগ করুন।
- কার্যকারিতা ও অপ্টিমাইজেশন পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন, যাতে পরিমাপযোগ্য কর্মপরিকল্পনা তৈরি হয়।
- সাপ্তাহিক বাণিজ্যিক সিদ্ধান্তে দিকনির্দেশনা দিতে Excel, Metabase ও Power BI বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন।
- পণ্য, মূল্য নির্ধারণ ও বিতরণসংক্রান্ত পরিবর্তনকে হোটেল অংশীদারদের জন্য বাস্তব সুফলে রূপ দিন।
- পণ্য, রাজস্ব ও পরিচালনা দলকে তাদের রোডম্যাপ নির্ধারণে সহায়তা করতে বাজারের মতামত পৌঁছে দিন।
- শিল্পখাতের অনুষ্ঠান, বাণিজ্য মেলা ও অংশীদারদের সঙ্গে সরাসরি সাক্ষাতে Despegar-এর প্রতিনিধিত্ব করুন।
- স্থানীয় অংশীদারদের সম্পৃক্ততা ও বাণিজ্যিক সক্রিয়করণ উদ্যোগ তৈরি করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ভ্রমণ প্রযুক্তি, অনলাইন আতিথেয়তা, SaaS, ডিজিটাল মিডিয়া বা সংশ্লিষ্ট খাতে পরামর্শভিত্তিক B2B পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনায় ৬–১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ঊর্ধ্বতন অংশীজনদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- পরিমাপযোগ্য রাজস্ব, বাজারের অংশীদারত্ব বা গ্রাহক ধরে রাখার ফলসহ ত্রৈমাসিক ও বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা পূরণের সাফল্য দেখাতে হবে।
- CRM টুল ব্যবহারে দক্ষতা এবং গ্রাহক পোর্টফোলিও সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালনার অভ্যাস থাকতে হবে।
- Excel, Power BI ও Metabase-এ উন্নত দক্ষতা থাকতে হবে।
- SQL জানা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- চ্যানেল ম্যানেজার, API, মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি, রাজস্ব ব্যবস্থাপনা ও ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনাসহ অনলাইন হোটেল বিতরণ সম্পর্কে জানতে হবে।
- কৌশলগত ও বাস্তবায়নমূলক—দুই পর্যায়েই কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে এবং অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে কাজ সম্পন্ন করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে উদ্যোগ ও দায়িত্ব নেওয়ার মানসিকতা থাকতে হবে।
- লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে অসাধারণ দক্ষতা থাকতে হবে।
- নির্ধারিত অঞ্চলের মধ্যে ঘন ঘন ভ্রমণে প্রস্তুত থাকতে হবে।
- মাতৃভাষার পর্যায়ে পর্তুগিজ এবং ইংরেজিতে কথা বলতে হবে; স্প্যানিশ জানা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- ভ্রমণ ও অনলাইন আতিথেয়তার প্রতি আগ্রহ থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিন এবং প্রথম দিন থেকেই প্রভাব রাখুন।
- এমন সংস্কৃতিতে ধারাবাহিকভাবে শিখুন, যেখানে ধারণা পরীক্ষা করা হয়, ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা নেওয়া হয় এবং কার্যকর উদ্যোগ সম্প্রসারিত হয়।
- কম বিভাগীয় বিভাজনসম্পন্ন বৈচিত্র্যময় ও সহযোগিতাপূর্ণ দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- বিশ্বব্যাপী Prosus ইকোসিস্টেমজুড়ে প্রবৃদ্ধির সুযোগ অনুসরণ করুন।
- দায়িত্ববোধ, উদ্ভাবন ও মানুষকেন্দ্রিক কাজকে মূল্য দেয়—এমন একটি প্রতিষ্ঠানে যোগ দিন।
- Despegar-এ কাজ করুন এবং ভ্রমণের রূপান্তরমূলক শক্তি অনুভব করুন।