Sanford Health 是一個綜合醫療與健康保險體系，為美國腹地各地的社區提供服務。總部位於南達科他州蘇福爾斯，透過涵蓋醫療中心、診所、長者生活社區、執業醫師及進階執業醫療人員的廣泛網絡，支援超過140萬名患者和近20萬名健康保險計畫會員。其業務涵蓋直接患者照護、保險、臨床研究及個人化遺傳醫學，並設有癌症、骨科、女性健康及遺傳學等領域的專業項目。
財務顧問——Sanford Health（北達科他州法戈）
協助 Sanford Health 患者了解醫療帳單、保險保障範圍與付款選項。 提供費用估算、安排付款計畫，並引導患者申請財務援助方案。
說明
- 回答患者的帳單問題
- 審核保險保障範圍與福利說明（EOB）
- 解釋已產生的費用及其原因
- 協助患者了解保險理賠遭拒的原因
- 解釋付款計畫政策並協助安排付款
- 評估患者是否符合財務援助資格，並協助完成申請
- 向患者說明保險術語、保障範圍、轉介與生效日期
- 協助準備醫療援助文件，並轉介至 Medicaid、保險援助與身心障礙方案
- 與未投保患者討論醫療費用並制定付款計畫
- 與患者面對面會談，提供同理支持，並緩和困難互動
- 計算醫療程序費用估算與預期自付費用
- 說明並收取保險不承保服務的預付款
- 視需要負責賓客服務工作
- 完成指派的其他職務
職位要求
- 使用線上系統與具備進階功能的複雜軟體
- 運用口頭與書面溝通能力解讀政策與程序並解決問題
- 了解第三方付款方以及基本簿記或會計原則
- 準確閱讀保險產品與福利說明，以辨識調整金額、已收款項與未結餘額
- 具高中畢業證書或同等學歷者優先
- 具高中後教育經歷者優先
- 具兩年醫療服務或健康保險工作經驗者優先