Sanford Health on integroitu terveydenhuolto- ja sairausvakuutusjärjestelmä, joka palvelee yhteisöjä eri puolilla Amerikan sydänmaita. Sen pääkonttori sijaitsee Sioux Fallsissa Etelä-Dakotassa, ja se palvelee yli 1,4 miljoonaa potilasta sekä lähes 200 000 terveyssuunnitelman jäsentä laajan lääkärikeskusten, klinikoiden, senioriasumisyhteisöjen, lääkäreiden ja vaativan tason terveydenhuollon ammattilaisten verkoston kautta. Sen toiminta kattaa suoran potilashoidon, vakuutukset, kliinisen tutkimuksen ja yksilöllisen geneettisen lääketieteen. Erityisohjelmia on muun muassa syövän, ortopedian, naisten terveyden ja genetiikan aloilla.
Talousneuvoja – Sanford Health (Fargo, ND)
Auta Sanford Healthin potilaita ymmärtämään sairaalalaskuja, vakuutusturvaa ja maksuvaihtoehtoja. Laadi kustannusarvioita, järjestä maksusuunnitelmia ja ohjaa potilaita taloudellisen tuen ohjelmissa.
Kuvaus
- Vastaa potilaiden laskutusta koskeviin kysymyksiin
- Tarkista vakuutusturva ja etuuksien selosteet (EOB)
- Selitä syntyneet maksut ja niiden perusteet
- Auta potilaita ymmärtämään vakuutuskorvaushakemusten hylkäyksiä
- Selitä maksusuunnitelmien käytännöt ja tue maksujärjestelyjen tekemistä
- Arvioi taloudellisen tuen saamisen edellytykset ja auta potilaita täyttämään hakemuksia
- Opeta potilaille vakuutustermistöä, vakuutusturvaa, lähetteitä ja voimaantulopäiviä
- Tue lääkinnälliseen apuun liittyvien asiakirjojen laatimista ja ohjaa potilaita Medicaid-ohjelmaan, vakuutusavun piiriin ja työkyvyttömyysohjelmiin
- Keskustele terveydenhuollon kustannuksista vakuuttamattomien potilaiden kanssa ja laadi maksusuunnitelmia
- Tapaa potilaita henkilökohtaisesti, tarjoa myötätuntoista tukea ja rauhoita haastavia tilanteita
- Laske toimenpiteiden kustannusarvioita ja odotettavissa olevia omavastuuosuuksia
- Selitä ja peri ennakkomaksut palveluista, joita vakuutus ei kata
- Hoida tarvittaessa asiakaspalvelutehtäviä
- Suorita muita määrättyjä tehtäviä
Vaatimukset
- Käytä verkkopohjaisia järjestelmiä ja monimutkaisia ohjelmistoja, joissa on edistyneitä toimintoja
- Hyödynnä suullisen ja kirjallisen viestinnän taitoja käytäntöjen ja menettelytapojen tulkitsemiseen sekä ongelmien ratkaisemiseen
- Ymmärrä kolmannen osapuolen maksajat sekä kirjanpidon tai laskentatoimen perusteet
- Lue vakuutustuotteita ja etuuksien selosteita tarkasti tunnistaaksesi oikaisut, vastaanotetut maksut ja avoimet saldot
- Lukion päättötodistus tai vastaava tutkinto katsotaan eduksi
- Toisen asteen jälkeinen koulutus katsotaan eduksi
- Kahden vuoden kokemus terveydenhuollon palveluista tai sairausvakuutuksesta katsotaan eduksi