Sanford Health 是一家综合医疗与健康保险体系，为美国腹地各地的社区提供服务。总部位于南达科他州苏福尔斯，通过覆盖医疗中心、诊所、老年生活社区、执业医师和高级执业医疗服务提供者的广泛网络，为超过140万名患者和近20万名健康保险计划成员提供支持。其业务涵盖直接患者护理、保险服务、临床研究和个性化遗传医学，并设有癌症、骨科、女性健康和遗传学等领域的专业项目。
财务顾问——Sanford Health（北达科他州法戈）
帮助 Sanford Health 患者了解医疗账单、保险保障范围和付款选项。 提供费用估算、安排付款计划，并指导患者申请财务援助项目。
描述
- 回答患者的账单问题
- 审核保险保障范围和福利说明（EOB）
- 解释已产生的费用及其原因
- 帮助患者了解保险理赔拒付
- 解释付款计划政策并协助安排付款
- 评估患者是否符合财务援助资格，并帮助其完成申请
- 向患者讲解保险术语、保障范围、转诊和生效日期
- 协助准备医疗援助文件，并转介至 Medicaid、保险援助和残障项目
- 与未参保患者讨论医疗费用并制定付款计划
- 与患者面对面沟通，提供同理支持，并缓和困难互动
- 计算医疗程序费用估算和预计自付费用
- 解释并收取保险不承保服务的预付款
- 根据需要承担宾客服务职责
- 完成分配的其他工作
任职要求
- 使用在线系统和具有高级功能的复杂软件
- 运用口头和书面沟通能力解读政策和流程并解决问题
- 了解第三方付款方以及基本簿记或会计原则
- 准确阅读保险产品和福利说明，以识别调整金额、已收付款和未结余额
- 优先考虑具有高中毕业证书或同等学历者
- 优先考虑具有高中后教育经历者
- 优先考虑具有两年医疗服务或健康保险工作经验者