Sanford Health è un sistema integrato di assistenza sanitaria e assicurazione malattia che serve le comunità del cuore degli Stati Uniti. Con sede a Sioux Falls, nel Dakota del Sud, sostiene più di 1,4 milioni di pazienti e quasi 200.000 iscritti ai piani sanitari attraverso un’ampia rete di centri medici, cliniche, comunità residenziali per anziani, medici e professionisti della pratica avanzata. Le sue attività comprendono l’assistenza diretta ai pazienti, le assicurazioni, la ricerca clinica e la medicina genetica personalizzata, con programmi specializzati in ambiti quali oncologia, ortopedia, salute delle donne e genetica.
Consulente finanziario - Sanford Health (Fargo, ND)
Aiuta i pazienti di Sanford Health a comprendere le fatture mediche, la copertura assicurativa e le opzioni di pagamento. Fornisci stime dei costi, organizza piani di pagamento e guida i pazienti attraverso i programmi di assistenza finanziaria.
Descrizione
- Rispondere alle domande dei pazienti sulla fatturazione
- Esaminare la copertura assicurativa e i prospetti della Spiegazione delle prestazioni (EOB)
- Spiegare gli addebiti sostenuti e le relative motivazioni
- Aiutare i pazienti a comprendere i rifiuti delle richieste di rimborso assicurativo
- Spiegare le politiche dei piani di pagamento e supportare la definizione degli accordi di pagamento
- Valutare l’idoneità all’assistenza finanziaria e aiutare i pazienti a completare le domande
- Istruire i pazienti sui termini assicurativi, sulla copertura, sulle prescrizioni e sulle date di decorrenza
- Supportare la documentazione per l’assistenza medica e gli invii a Medicaid, ai programmi di assistenza assicurativa e ai programmi per l’invalidità
- Discutere i costi dell’assistenza sanitaria con i pazienti non assicurati e definire piani di pagamento
- Incontrare i pazienti di persona, offrire supporto empatico e contribuire a stemperare le interazioni difficili
- Calcolare le stime delle procedure e i costi previsti a carico del paziente
- Spiegare e riscuotere i pagamenti anticipati per i servizi esclusi dalla copertura assicurativa
- Gestire le responsabilità di assistenza agli ospiti secondo necessità
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate
Requisiti
- Utilizzare sistemi online e software complessi con funzionalità avanzate
- Applicare competenze di comunicazione orale e scritta per interpretare politiche e procedure e risolvere problemi
- Comprendere i pagatori terzi e i principi di base della contabilità o della tenuta dei libri contabili
- Leggere accuratamente i prodotti assicurativi e i prospetti della Spiegazione delle prestazioni per identificare rettifiche, pagamenti ricevuti e saldi insoluti
- Diploma di scuola superiore o equivalente preferito
- Istruzione post-secondaria preferita
- Preferibile esperienza di due anni nei servizi sanitari o nelle assicurazioni sanitarie