Sanford Health es un sistema integrado de atención médica y seguros de salud que presta servicio a comunidades de la región central de Estados Unidos. Con sede en Sioux Falls, Dakota del Sur, atiende a más de 1,4 millones de pacientes y a casi 200.000 afiliados a planes de salud mediante una amplia red de centros médicos, clínicas, comunidades para personas mayores, médicos y profesionales de práctica avanzada. Su labor abarca la atención directa de pacientes, los seguros, la investigación clínica y la medicina genética personalizada, con programas especializados en áreas como oncología, ortopedia, salud de la mujer y genética.
Asesor financiero - Sanford Health (Fargo, ND)
Ayuda a los pacientes de Sanford Health a comprender sus facturas médicas, la cobertura del seguro y las opciones de pago. Proporciona estimaciones de costos, organiza planes de pago y orienta a los pacientes sobre los programas de asistencia financiera.
Descripción
- Responde a las preguntas de los pacientes sobre facturación
- Revisa la cobertura del seguro y los estados de Explicación de beneficios (EOB)
- Explica los cargos incurridos y sus motivos
- Ayuda a los pacientes a comprender las denegaciones de reclamaciones del seguro
- Explica las políticas de los planes de pago y ayuda a establecer acuerdos de pago
- Evalúa la elegibilidad para recibir asistencia financiera y ayuda a los pacientes a completar las solicitudes
- Enseña a los pacientes los términos del seguro, la cobertura, las derivaciones y las fechas de entrada en vigor
- Ayuda con la documentación de asistencia médica y las derivaciones a Medicaid, programas de asistencia con el seguro y programas por discapacidad
- Habla sobre los costos de atención médica con pacientes sin seguro y establece planes de pago
- Se reúne con los pacientes en persona, brinda apoyo empático y ayuda a calmar interacciones difíciles
- Calcula estimaciones de procedimientos y los costos previstos a cargo del paciente
- Explica y cobra pagos anticipados por servicios excluidos de la cobertura del seguro
- Se encarga de las responsabilidades de atención al visitante según sea necesario
- Realiza otras tareas asignadas
Requisitos
- Utilizar sistemas en línea y software complejo con funciones avanzadas
- Aplicar habilidades de comunicación oral y escrita para interpretar políticas y procedimientos y resolver problemas
- Comprender a los pagadores externos y los principios básicos de contabilidad o teneduría de libros
- Leer con precisión los productos de seguro y los estados de Explicación de beneficios para identificar ajustes, pagos recibidos y saldos pendientes
- Se prefiere diploma de educación secundaria o equivalente
- Se prefiere educación posterior a la secundaria
- Se prefieren dos años de experiencia en servicios de salud o seguros médicos