
Sanford Health là hệ thống chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế tích hợp, phục vụ các cộng đồng trên khắp vùng trung tâm nước Mỹ. Có trụ sở tại Sioux Falls, South Dakota, hệ thống này hỗ trợ hơn 1,4 triệu bệnh nhân và gần 200.000 thành viên chương trình bảo hiểm y tế thông qua mạng lưới rộng khắp gồm các trung tâm y tế, phòng khám, cộng đồng sống dành cho người cao tuổi, bác sĩ và chuyên gia thực hành nâng cao. Hoạt động của Sanford Health bao gồm chăm sóc bệnh nhân trực tiếp, bảo hiểm, nghiên cứu lâm sàng và y học di truyền cá nhân hóa, với các chương trình chuyên sâu trong những lĩnh vực như ung thư, chỉnh hình, sức khỏe phụ nữ và di truyền học.
Chuyên viên tư vấn tài chính - Sanford Health (Fargo, ND)
Hỗ trợ bệnh nhân của Sanford Health hiểu các hóa đơn y tế, phạm vi bảo hiểm và các lựa chọn thanh toán. Cung cấp ước tính chi phí, sắp xếp kế hoạch thanh toán và hướng dẫn bệnh nhân tham gia các chương trình hỗ trợ tài chính.
Mô tả
- Giải đáp câu hỏi của bệnh nhân về hóa đơn
- Xem xét phạm vi bảo hiểm và các bảng Giải thích Quyền lợi (EOB)
- Giải thích các khoản phí đã phát sinh và lý do của từng khoản
- Giúp bệnh nhân hiểu lý do yêu cầu bồi thường bảo hiểm bị từ chối
- Giải thích chính sách kế hoạch thanh toán và hỗ trợ sắp xếp thanh toán
- Đánh giá điều kiện hưởng hỗ trợ tài chính và giúp bệnh nhân hoàn thành hồ sơ đăng ký
- Hướng dẫn bệnh nhân về các thuật ngữ bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm, giấy giới thiệu và ngày có hiệu lực
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ trợ giúp y tế và giới thiệu bệnh nhân đến Medicaid, các chương trình hỗ trợ bảo hiểm và chương trình hỗ trợ người khuyết tật
- Trao đổi về chi phí chăm sóc sức khỏe với bệnh nhân không có bảo hiểm và thiết lập kế hoạch thanh toán
- Gặp trực tiếp bệnh nhân, hỗ trợ với sự đồng cảm và xử lý giảm căng thẳng trong các tương tác khó khăn
- Tính toán ước tính thủ thuật và chi phí dự kiến bệnh nhân phải tự chi trả
- Giải thích và thu các khoản trả trước cho những dịch vụ không được bảo hiểm chi trả
- Thực hiện các trách nhiệm phục vụ khách hàng khi cần
- Hoàn thành các nhiệm vụ bổ sung theo phân công
Yêu cầu
- Sử dụng các hệ thống trực tuyến và phần mềm phức tạp có chức năng nâng cao
- Vận dụng kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản để diễn giải chính sách, quy trình và giải quyết vấn đề
- Hiểu về các bên chi trả thứ ba và các nguyên tắc cơ bản về ghi sổ hoặc kế toán
- Đọc chính xác các sản phẩm bảo hiểm và bảng Giải thích Quyền lợi để xác định các khoản điều chỉnh, khoản thanh toán đã nhận và số dư còn nợ
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có trình độ học vấn sau trung học
- Ưu tiên ứng viên có hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc bảo hiểm y tế