Sanford Health je integrovaný systém zdravotní péče a zdravotního pojištění, který slouží komunitám napříč americkým Středozápadem. Sídlo organizace se nachází v Sioux Falls v Jižní Dakotě. Sanford Health poskytuje péči více než 1,4 milionu pacientů a téměř 200 000 členům zdravotních plánů prostřednictvím rozsáhlé sítě zdravotnických center, klinik, komunit pro seniory, lékařů a poskytovatelů zdravotní péče s rozšířenou praxí. Její činnost zahrnuje přímou péči o pacienty, pojištění, klinický výzkum a personalizovanou genetickou medicínu, včetně specializovaných programů v oblastech, jako jsou onkologie, ortopedie, zdraví žen a genetika.
Finanční poradce — Sanford Health (Fargo, Severní Dakota)
Pomáhejte pacientům Sanford Health porozumět lékařským účtům, pojistnému krytí a možnostem úhrady. Připravujte odhady nákladů, sjednávejte splátkové plány a provázejte pacienty programy finanční pomoci.
Popis
- Odpovídat na dotazy pacientů týkající se účtů
- Kontrolovat pojistné krytí a výpisy pojistného plnění (EOB)
- Vysvětlovat vzniklé poplatky a jejich důvody
- Pomáhat pacientům porozumět zamítnutým pojistným nárokům
- Vysvětlovat pravidla splátkových plánů a podporovat sjednávání plateb
- Posuzovat nárok na finanční pomoc a pomáhat pacientům s vyplňováním žádostí
- Seznamovat pacienty s pojistnými pojmy, rozsahem krytí, doporučeními a daty účinnosti
- Podporovat dokumentaci k lékařské pomoci a doporučení do programů Medicaid, pojistné pomoci a programů pro osoby se zdravotním postižením
- Probírat náklady na zdravotní péči s nepojištěnými pacienty a sjednávat splátkové plány
- Setkávat se s pacienty osobně, poskytovat empatickou podporu a uklidňovat obtížné situace
- Vypočítávat odhady nákladů na zákroky a očekávané výdaje pacienta
- Vysvětlovat a vybírat zálohy za služby, které nejsou hrazeny pojištěním
- Podle potřeby zajišťovat povinnosti související s obsluhou návštěvníků
- Plnit další zadané úkoly
Požadavky
- Používat online systémy a složitý software s pokročilými funkcemi
- Uplatňovat ústní a písemné komunikační dovednosti při výkladu zásad a postupů a řešení problémů
- Rozumět fungování externích plátců a základním principům účetnictví nebo finanční evidence
- Přesně číst pojistné produkty a výpisy pojistného plnění za účelem identifikace úprav, přijatých plateb a neuhrazených zůstatků
- Preferováno středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Preferováno postsekundární vzdělání
- Preferovány dva roky zkušeností ve zdravotnických službách nebo zdravotním pojištění