Sanford Health — це інтегрована система охорони здоров’я та медичного страхування, що обслуговує громади по всьому американському Середньому Заходу. Штаб-квартира організації розташована в Су-Фолс, штат Південна Дакота. Sanford Health підтримує понад 1,4 мільйона пацієнтів і майже 200 000 учасників медичних страхових планів завдяки розгалуженій мережі медичних центрів, клінік, закладів для проживання людей похилого віку, лікарів і фахівців із розширеною медичною практикою. Діяльність організації охоплює безпосереднє надання медичної допомоги, страхування, клінічні дослідження та персоналізовану генетичну медицину, зокрема спеціалізовані програми в таких галузях, як онкологія, ортопедія, жіноче здоров’я та генетика.
Фінансовий консультант — Sanford Health (Фарго, Північна Дакота)
Допомагайте пацієнтам Sanford Health розуміти медичні рахунки, страхове покриття та варіанти оплати. Розраховуйте вартість послуг, оформлюйте плани платежів і консультуйте пацієнтів щодо програм фінансової допомоги.
Опис
- Відповідати на запитання пацієнтів щодо рахунків
- Перевіряти страхове покриття та виписки про страхові виплати (EOB)
- Пояснювати нараховані суми та причини їх виникнення
- Допомагати пацієнтам розуміти причини відмов за страховими вимогами
- Пояснювати правила планів платежів і допомагати домовлятися про оплату
- Оцінювати право на фінансову допомогу та допомагати пацієнтам заповнювати заяви
- Навчати пацієнтів страхових термінів, умов покриття, направлень і дат набуття чинності
- Допомагати з документами для медичної допомоги та направленнями до програм Medicaid, страхових програм допомоги й програм підтримки людей з інвалідністю
- Обговорювати витрати на медичне обслуговування з незастрахованими пацієнтами та оформлювати плани платежів
- Зустрічатися з пацієнтами особисто, надавати співчутливу підтримку та запобігати ескалації складних ситуацій
- Розраховувати попередню вартість процедур і очікувані витрати пацієнта
- Пояснювати необхідність попередньої оплати та приймати платежі за послуги, не покриті страховкою
- За потреби виконувати обов’язки з обслуговування відвідувачів
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Використовувати онлайн-системи та складне програмне забезпечення з розширеними функціями
- Застосовувати навички усної та письмової комунікації для тлумачення політик і процедур та розв’язання проблем
- Розуміти принципи роботи сторонніх платників і основи бухгалтерського або фінансового обліку
- Точно читати описи страхових продуктів і виписки про страхові виплати, щоб визначати коригування, отримані платежі та непогашені залишки
- Бажано мати атестат про середню освіту або еквівалент
- Бажано мати післяшкільну освіту
- Бажано мати два роки досвіду роботи у сфері медичних послуг або медичного страхування