Sanford Health — это интегрированная система здравоохранения и медицинского страхования, обслуживающая сообщества по всему американскому Среднему Западу. Штаб-квартира компании находится в Су-Фолс, штат Южная Дакота. Sanford Health помогает более чем 1,4 миллиона пациентов и почти 200 000 участников страховых планов благодаря широкой сети медицинских центров, клиник, учреждений для проживания пожилых людей, врачей и специалистов с расширенной медицинской практикой. Деятельность организации охватывает непосредственное оказание медицинской помощи, страхование, клинические исследования и персонализированную генетическую медицину, включая специализированные программы в таких областях, как онкология, ортопедия, женское здоровье и генетика.
Финансовый консультант — Sanford Health (Фарго, Северная Дакота)
Помогайте пациентам Sanford Health разбираться в медицинских счетах, страховом покрытии и вариантах оплаты. Рассчитывайте стоимость услуг, оформляйте планы платежей и консультируйте пациентов по программам финансовой помощи.
Описание
- Отвечать на вопросы пациентов по счетам
- Проверять страховое покрытие и выписки о страховых выплатах (EOB)
- Объяснять начисленные суммы и причины их возникновения
- Помогать пациентам понимать причины отказов по страховым требованиям
- Объяснять правила планов платежей и помогать оформлять договорённости об оплате
- Оценивать право на финансовую помощь и помогать пациентам заполнять заявления
- Обучать пациентов страховым терминам, условиям покрытия, направлениям и датам вступления в силу
- Помогать оформлять документы для медицинской помощи и направлять пациентов в программы Medicaid, страховой помощи и поддержки по инвалидности
- Обсуждать расходы на медицинское обслуживание с незастрахованными пациентами и оформлять планы платежей
- Встречаться с пациентами лично, оказывать чуткую поддержку и предотвращать эскалацию сложных ситуаций
- Рассчитывать предварительную стоимость процедур и ожидаемые расходы пациента
- Объяснять необходимость предварительной оплаты и принимать платежи за услуги, не покрываемые страховкой
- При необходимости выполнять обязанности по обслуживанию посетителей
- Выполнять другие поручения
Требования
- Использовать онлайн-системы и сложное программное обеспечение с расширенными функциями
- Применять навыки устной и письменной коммуникации для толкования политик и процедур и решения проблем
- Понимать принципы работы сторонних плательщиков и основы ведения бухгалтерского или финансового учёта
- Точно читать описания страховых продуктов и выписки о страховых выплатах, чтобы выявлять корректировки, полученные платежи и непогашенные остатки
- Предпочтительно наличие аттестата о среднем образовании или эквивалента
- Предпочтительно наличие послесреднего образования
- Предпочтительно два года опыта работы в сфере медицинских услуг или медицинского страхования