Sanford Health เป็นระบบบริการสุขภาพและประกันสุขภาพแบบบูรณาการที่ให้บริการชุมชนทั่วภูมิภาคใจกลางสหรัฐอเมริกา โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา ระบบนี้ให้การดูแลผู้ป่วยมากกว่า 1.4 ล้านคนและสมาชิกแผนประกันสุขภาพเกือบ 200,000 คน ผ่านเครือข่ายศูนย์การแพทย์ คลินิก ชุมชนที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ แพทย์ และผู้ให้บริการเวชปฏิบัติขั้นสูงที่ครอบคลุม การดำเนินงานครอบคลุมการดูแลผู้ป่วยโดยตรง การประกันภัย การวิจัยทางคลินิก และเวชศาสตร์พันธุศาสตร์เฉพาะบุคคล พร้อมโครงการเฉพาะทางในด้านต่าง ๆ เช่น มะเร็ง ศัลยกรรมกระดูก สุขภาพสตรี และพันธุศาสตร์
ที่ปรึกษาด้านการเงิน - Sanford Health (Fargo, ND)
ช่วยผู้ป่วยของ Sanford Health ทำความเข้าใจใบเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล ความคุ้มครองประกัน และทางเลือกในการชำระเงิน ให้ข้อมูลประมาณการค่าใช้จ่าย จัดแผนการชำระเงิน และแนะนำผู้ป่วยเกี่ยวกับโครงการช่วยเหลือทางการเงิน
รายละเอียด
- ตอบคำถามของผู้ป่วยเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน
- ตรวจสอบความคุ้มครองประกันและเอกสารคำอธิบายสิทธิประโยชน์ (EOB)
- อธิบายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นและเหตุผลของค่าใช้จ่ายเหล่านั้น
- ช่วยผู้ป่วยทำความเข้าใจการปฏิเสธการเคลมประกัน
- อธิบายนโยบายแผนการชำระเงินและสนับสนุนการจัดเตรียมการชำระเงิน
- ประเมินคุณสมบัติในการรับความช่วยเหลือทางการเงินและช่วยผู้ป่วยกรอกใบสมัคร
- ให้ความรู้ผู้ป่วยเกี่ยวกับคำศัพท์ประกัน ความคุ้มครอง การส่งต่อ และวันที่มีผล
- สนับสนุนการจัดเตรียมเอกสารความช่วยเหลือทางการแพทย์และการส่งต่อไปยัง Medicaid โครงการช่วยเหลือด้านประกัน และโครงการช่วยเหลือผู้พิการ
- พูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพกับผู้ป่วยที่ไม่มีประกันและจัดทำแผนการชำระเงิน
- พบผู้ป่วยด้วยตนเอง ให้การสนับสนุนอย่างเข้าอกเข้าใจ และช่วยลดความตึงเครียดในการโต้ตอบที่ยากลำบาก
- คำนวณประมาณการหัตถการและค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยคาดว่าจะต้องจ่ายเอง
- อธิบายและเรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับบริการที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกัน
- รับผิดชอบงานบริการผู้มาติดต่อเมื่อจำเป็น
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ใช้ระบบออนไลน์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งมีฟังก์ชันขั้นสูง
- ใช้ทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรเพื่อตีความนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงาน รวมทั้งแก้ไขปัญหา
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ชำระเงินบุคคลที่สามและหลักการพื้นฐานด้านการทำบัญชีหรือการบัญชี
- อ่านผลิตภัณฑ์ประกันและเอกสารคำอธิบายสิทธิประโยชน์ได้อย่างถูกต้อง เพื่อระบุรายการปรับปรุง ยอดชำระที่ได้รับ และยอดคงค้าง
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีการศึกษาหลังมัธยมศึกษา
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์สองปีในงานบริการสุขภาพหรือประกันสุขภาพ