Sanford Health adalah sistem layanan kesehatan dan asuransi kesehatan terpadu yang melayani masyarakat di berbagai wilayah jantung Amerika Serikat. Berkantor pusat di Sioux Falls, South Dakota, organisasi ini melayani lebih dari 1,4 juta pasien dan hampir 200.000 anggota program kesehatan melalui jaringan luas pusat medis, klinik, komunitas hunian lansia, dokter, serta penyedia layanan praktik lanjutan. Kegiatannya mencakup perawatan pasien secara langsung, asuransi, penelitian klinis, dan pengobatan genetika yang dipersonalisasi, dengan program khusus di bidang kanker, ortopedi, kesehatan perempuan, dan genetika.
Konselor Keuangan - Sanford Health (Fargo, ND)
Bantu pasien Sanford Health memahami tagihan medis, perlindungan asuransi, dan pilihan pembayaran. Berikan perkiraan biaya, atur rencana pembayaran, dan pandu pasien dalam program bantuan keuangan.
Deskripsi
- Menanggapi pertanyaan pasien tentang penagihan
- Meninjau perlindungan asuransi dan Pernyataan Manfaat (EOB)
- Menjelaskan biaya yang timbul dan alasannya
- Membantu pasien memahami penolakan klaim asuransi
- Menjelaskan kebijakan rencana pembayaran dan membantu pengaturan pembayaran
- Menilai kelayakan untuk bantuan keuangan dan membantu pasien melengkapi permohonan
- Mengajarkan istilah asuransi, perlindungan, rujukan, dan tanggal mulai berlaku kepada pasien
- Mendukung dokumentasi bantuan medis dan rujukan ke Medicaid, bantuan asuransi, serta program disabilitas
- Membahas biaya layanan kesehatan dengan pasien yang tidak memiliki asuransi dan menetapkan rencana pembayaran
- Bertemu dengan pasien secara langsung, memberikan dukungan penuh empati, dan meredakan interaksi yang sulit
- Menghitung perkiraan prosedur dan biaya yang diharapkan menjadi tanggungan pasien
- Menjelaskan dan menerima pembayaran di muka untuk layanan yang tidak ditanggung asuransi
- Menangani tanggung jawab layanan tamu sesuai kebutuhan
- Menyelesaikan tugas tambahan yang ditugaskan
Persyaratan
- Menggunakan sistem daring dan perangkat lunak kompleks dengan fungsi tingkat lanjut
- Menerapkan keterampilan komunikasi lisan dan tertulis untuk menafsirkan kebijakan dan prosedur serta menyelesaikan masalah
- Memahami pembayar pihak ketiga dan prinsip dasar pembukuan atau akuntansi
- Membaca produk asuransi dan Pernyataan Manfaat secara akurat untuk mengidentifikasi penyesuaian, pembayaran yang diterima, dan saldo terutang
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara lebih disukai
- Pendidikan pascasekolah menengah lebih disukai
- Pengalaman dua tahun dalam layanan kesehatan atau asuransi kesehatan lebih disukai