Solace 是一家医疗健康倡导公司，帮助患者及其家人在专业倡导者的支持下应对医疗体系，这些倡导者包括医生、护士和其他医疗专业人员。通过个性化的电话和视频咨询，Solace 可协助安排医疗护理、与医疗团队沟通、管理慢性病、处理保险事宜以及完成医疗文件。其倡导服务由 Medicare 和 Medicare Advantage 计划承保，帮助患者在整个医疗护理过程中获得实用指导。
远程医疗运营数据分析师
通过分析工作流程和服务能力，改善 Solace 美国医疗健康服务市场的运营。 构建仪表板，将复杂数据转化为切实可行的建议。
描述
- 识别患者就医历程和倡导者工作流程中的瓶颈与低效环节。
- 评估倡导者的利用率、个案量以及供需情况，为人员配置提供依据。
- 构建并维护 Hex 仪表板，减少手动报表工作。
- 为运营、产品、市场营销和财务团队提供自助式指标。
- 与工程团队合作，确保数据模型准确可靠。
- 改进 SQL 查询和 dbt 转换流程。
- 将技术分析结果转化为非技术受众易懂的明确建议。
- 向管理层展示趋势和拟议行动。
- 分析医疗运营结构化和半结构化数据，包括嵌套 JSON。
- 运用数据洞察改进运营、工作流程和资源分配。
任职要求
- 至少三年数据分析经验，包括医疗运营领域的工作经验。
- 了解医疗运营流程，例如接诊、排期、个案管理和服务水平协议。
- 精通 SQL 和 Snowflake。
- 具备丰富的交互式仪表板和报表设计经验。
- 有使用 Hex 或类似笔记本式商业智能工具的经验；有 Looker、Tableau 或 Metabase 使用经验者更佳。
- 有处理杂乱的结构化和半结构化数据的经验，包括嵌套 JSON 和非结构化数据集。
- 能够使用 AI 辅助编写 SQL 和开展分析，并验证其输出。
- 具备出色的根因分析能力。
- 能够向运营人员、产品经理和高管解释复杂的数据概念。
- 能够适应模糊情境和不断变化的优先事项。
- 必须居住在美国。
- 必须获准在美国工作。
- 目前及未来均不需要 Solace 为其申请美国工作许可提供担保。
福利待遇
- 股权薪酬。
- 远程办公。