Solace to firma zajmująca się rzecznictwem pacjentów, która pomaga pacjentom i ich rodzinom poruszać się po systemie opieki zdrowotnej przy wsparciu wykwalifikowanych rzeczników, w tym lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników ochrony zdrowia. Podczas indywidualnych konsultacji telefonicznych i wideokonsultacji Solace pomaga w umawianiu opieki, komunikacji z zespołami medycznymi, zarządzaniu chorobami przewlekłymi, załatwianiu spraw ubezpieczeniowych i wypełnianiu dokumentacji medycznej. Usługi rzecznictwa pacjentów są objęte planami Medicare i Medicare Advantage, pomagając pacjentom uzyskać praktyczne wsparcie na każdym etapie leczenia.
Analityk danych operacyjnych w ochronie zdrowia — praca zdalna
Pomagaj usprawniać działanie amerykańskiego marketplace’u Solace wspierającego pacjentów, analizując procesy i dostępność zasobów. Twórz dashboardy i przekładaj złożone dane na praktyczne rekomendacje.
Stany Zjednoczone85 000 $ – 115 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk danychOpis
- Wykrywaj wąskie gardła i nieefektywności w ścieżkach pacjentów oraz procesach pracy osób wspierających pacjentów.
- Oceniaj obciążenie osób wspierających, liczbę prowadzonych spraw oraz podaż i popyt, aby planować zatrudnienie.
- Twórz i utrzymuj dashboardy w Hex, które ograniczają ręczne raportowanie.
- Zapewniaj zespołom operacyjnym, produktowym, marketingowym i finansowym dostęp do metryk do samodzielnej analizy.
- Współpracuj z zespołem inżynieryjnym, aby modele danych były dokładne i niezawodne.
- Usprawniaj zapytania SQL i transformacje dbt.
- Przekładaj ustalenia techniczne na jasne rekomendacje dla osób nietechnicznych.
- Przedstawiaj kierownictwu trendy i proponowane działania.
- Analizuj ustrukturyzowane i częściowo ustrukturyzowane dane operacyjne z ochrony zdrowia, w tym zagnieżdżone dane JSON.
- Wykorzystuj wnioski z danych do usprawniania operacji, procesów pracy i alokacji zasobów.
Wymagania
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w analityce danych, w tym w operacjach związanych z ochroną zdrowia.
- Znajomość procesów w ochronie zdrowia, takich jak przyjmowanie pacjentów, planowanie wizyt, prowadzenie spraw i umowy o poziomie usług.
- Zaawansowana znajomość SQL i Snowflake.
- Duże doświadczenie w projektowaniu interaktywnych dashboardów i raportów.
- Doświadczenie z Hex lub podobnymi narzędziami BI opartymi na notebookach; przydatna będzie znajomość Looker, Tableau lub Metabase.
- Doświadczenie w pracy z nieuporządkowanymi danymi ustrukturyzowanymi i częściowo ustrukturyzowanymi, w tym zagnieżdżonymi danymi JSON i zbiorami danych nieustrukturyzowanych.
- Umiejętność wykorzystywania AI do pisania zapytań SQL i analizy oraz weryfikowania jego wyników.
- Bardzo dobre umiejętności analizy przyczyn źródłowych.
- Umiejętność wyjaśniania złożonych zagadnień związanych z danymi pracownikom operacyjnym, menedżerom produktu i kadrze kierowniczej.
- Swoboda w pracy przy niejednoznacznych zadaniach i zmieniających się priorytetach.
- Konieczne jest zamieszkanie w Stanach Zjednoczonych.
- Konieczne jest posiadanie zezwolenia na pracę w Stanach Zjednoczonych.
- Nie można wymagać od Solace sponsorowania pozwolenia na pracę w Stanach Zjednoczonych obecnie ani w przyszłości.
Benefity
- Wynagrodzenie w formie udziałów.
- Praca zdalna.