Solace
Solace
Solace adalah perusahaan advokasi layanan kesehatan yang membantu pasien dan keluarga mereka memahami serta menavigasi sistem layanan kesehatan dengan dukungan para advokat berpengalaman, termasuk dokter, perawat, dan tenaga profesional kesehatan lainnya. Melalui konsultasi pribadi lewat telepon dan video, Solace membantu berbagai kebutuhan seperti menjadwalkan perawatan, berkomunikasi dengan tim medis, menangani kondisi kronis, mengurus masalah asuransi, dan menyelesaikan dokumen layanan kesehatan. Layanan advokasinya ditanggung oleh paket Medicare dan Medicare Advantage, sehingga pasien dapat memperoleh panduan praktis sepanjang perjalanan perawatan mereka.

Analis Data Operasional Layanan Kesehatan Jarak Jauh

Tingkatkan operasional di marketplace advokasi kesehatan Solace di AS dengan menganalisis alur kerja dan kapasitas. Bangun dasbor dan ubah data kompleks menjadi rekomendasi praktis.

Deskripsi

  • Identifikasi hambatan dan inefisiensi dalam perjalanan pasien serta alur kerja advokat.
  • Nilai pemanfaatan advokat, beban kasus, serta penawaran dan permintaan untuk membantu menentukan kebutuhan staf.
  • Bangun dan kelola dasbor Hex yang mengurangi pelaporan manual.
  • Berikan akses metrik mandiri kepada tim Operasional, Produk, Pemasaran, dan Keuangan.
  • Bekerja sama dengan tim Engineering untuk menjaga model data tetap akurat dan andal.
  • Tingkatkan kueri SQL dan transformasi dbt.
  • Ubah temuan teknis menjadi rekomendasi yang jelas bagi audiens nonteknis.
  • Presentasikan tren dan usulan tindakan kepada pimpinan.
  • Analisis data operasional layanan kesehatan yang terstruktur dan semi-terstruktur, termasuk JSON bertingkat.
  • Terapkan wawasan data untuk meningkatkan operasional, alur kerja, dan alokasi sumber daya.

Persyaratan

  • Pengalaman analitik data minimal tiga tahun, termasuk di bidang operasional layanan kesehatan.
  • Memahami operasional layanan kesehatan seperti penerimaan pasien, penjadwalan, beban kasus, dan perjanjian tingkat layanan.
  • Menguasai SQL dan Snowflake tingkat lanjut.
  • Berpengalaman luas dalam merancang dasbor dan laporan interaktif.
  • Berpengalaman menggunakan Hex atau alat BI berbasis notebook sejenis; pengalaman dengan Looker, Tableau, atau Metabase akan berguna.
  • Berpengalaman menangani data terstruktur dan semi-terstruktur yang tidak rapi, termasuk JSON bertingkat dan kumpulan data tidak terstruktur.
  • Mampu menggunakan AI untuk SQL dan analisis serta memvalidasi hasilnya.
  • Memiliki kemampuan analisis akar masalah yang kuat.
  • Mampu menjelaskan konsep data yang kompleks kepada operator, manajer produk, dan eksekutif.
  • Nyaman bekerja dengan situasi yang belum jelas dan prioritas yang berubah.
  • Harus berdomisili di Amerika Serikat.
  • Harus memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat.
  • Tidak memerlukan sponsor dari Solace untuk izin kerja AS saat ini maupun di masa mendatang.

Tunjangan

  • Kompensasi berupa ekuitas.
  • Kerja jarak jauh.