Solace — компания, занимающаяся поддержкой пациентов и помогающая пациентам и их семьям ориентироваться в системе здравоохранения с помощью квалифицированных консультантов, включая врачей, медсестёр и других медицинских специалистов. В рамках персональных консультаций по телефону и видеосвязи Solace помогает записываться на медицинскую помощь, взаимодействовать с медицинскими командами, контролировать хронические заболевания, решать вопросы со страхованием и оформлять медицинские документы. Услуги поддержки пациентов покрываются программами Medicare и Medicare Advantage, помогая получать практические рекомендации на протяжении всего пути лечения.
Аналитик данных операционной деятельности в здравоохранении — удалённо
Помогайте совершенствовать работу американской платформы Solace по поддержке пациентов, анализируя процессы и доступность ресурсов. Создавайте панели мониторинга и превращайте сложные данные в практические рекомендации.
Описание
- Выявляйте узкие места и неэффективность в маршрутах пациентов и рабочих процессах специалистов по сопровождению.
- Анализируйте загрузку специалистов, число пациентов на сопровождении, спрос и доступность ресурсов для планирования штата.
- Создавайте и поддерживайте панели мониторинга в Hex, сокращающие объём ручной отчётности.
- Предоставляйте командам операционной деятельности, разработки продукта, маркетинга и финансов доступ к метрикам для самостоятельного анализа.
- Работайте с инженерной командой, чтобы поддерживать точность и надёжность моделей данных.
- Улучшайте SQL-запросы и преобразования данных в dbt.
- Переводите технические выводы в понятные рекомендации для нетехнической аудитории.
- Представляйте руководству тенденции и предлагаемые действия.
- Анализируйте структурированные и полуструктурированные данные об операционной деятельности в здравоохранении, включая вложенные данные JSON.
- Применяйте выводы из данных для улучшения операций, рабочих процессов и распределения ресурсов.
Требования
- Не менее трёх лет опыта в аналитике данных, включая работу в сфере операционной деятельности в здравоохранении.
- Понимание процессов здравоохранения, таких как первичный приём, планирование расписания, ведение случаев и соглашения об уровне обслуживания.
- Продвинутые навыки работы с SQL и Snowflake.
- Обширный опыт разработки интерактивных панелей мониторинга и отчётов.
- Опыт работы с Hex или сопоставимыми BI-инструментами на основе блокнотов; полезен опыт работы с Looker, Tableau или Metabase.
- Опыт работы с неструктурированными и неаккуратно подготовленными структурированными и полуструктурированными данными, включая вложенные данные JSON.
- Умение применять ИИ для написания SQL-запросов и анализа данных, а также проверять его результаты.
- Отличные навыки анализа первопричин.
- Умение объяснять сложные концепции данных операционным специалистам, менеджерам продукта и руководителям.
- Готовность работать в условиях неопределённости и меняющихся приоритетов.
- Необходимо находиться в США.
- Необходимо иметь разрешение на работу в США.
- Необходимо не нуждаться в спонсорстве Solace для получения разрешения на работу в США сейчас или в будущем.
Преимущества
- Компенсация в виде доли в компании.
- Удалённая работа.