Solace är ett företag inom vårdnavigering som hjälper patienter och deras familjer att hitta rätt i vårdsystemet med stöd av kunniga vårdguider, däribland läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal. Genom personliga konsultationer via telefon och video hjälper Solace till med sådant som att boka vård, kommunicera med vårdteam, hantera kroniska sjukdomar, sköta försäkringsärenden och fylla i vårdrelaterade blanketter. Företagets vägledningstjänster täcks av Medicare och Medicare Advantage-planer, vilket hjälper patienter att få praktiskt stöd genom hela vårdresan.
Distansbaserad dataanalytiker inom vårdverksamhet
Förbättra verksamheten i Solaces amerikanska marknadsplats för vårdstöd genom att analysera arbetsflöden och kapacitet. Skapa instrumentpaneler och omvandla komplexa data till konkreta rekommendationer.
USA85 000 $ – 115 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDataanalytikerBeskrivning
- Identifiera flaskhalsar och ineffektivitet i patientresor och stödpersoners arbetsflöden.
- Bedöm stödpersoners resursutnyttjande, ärendemängder samt tillgång och efterfrågan som underlag för bemanning.
- Skapa och underhåll instrumentpaneler i Hex för att minska manuell rapportering.
- Ge teamen inom Operations, Product, Marketing och Finance tillgång till självbetjäningsmått.
- Samarbeta med Engineering för att hålla datamodeller korrekta och tillförlitliga.
- Förbättra SQL-frågor och dbt-transformationer.
- Översätt tekniska resultat till tydliga rekommendationer för personer utan teknisk bakgrund.
- Presentera trender och föreslagna åtgärder för ledningen.
- Analysera strukturerade och semistrukturerade data om vårdverksamhet, inklusive nästlad JSON.
- Använd data insikter för att förbättra verksamhet, arbetsflöden och resursfördelning.
Krav
- Minst tre års erfarenhet av dataanalys, inklusive arbete inom vårdverksamhet.
- Förståelse för vårdverksamhetens processer, till exempel intagning, schemaläggning, ärendemängder och servicenivåavtal.
- Avancerade kunskaper i SQL och Snowflake.
- Gedigen erfarenhet av att utforma interaktiva instrumentpaneler och rapporter.
- Erfarenhet av Hex eller jämförbara notebookbaserade BI-verktyg; erfarenhet av Looker, Tableau eller Metabase är meriterande.
- Erfarenhet av att hantera ostrukturerade strukturerade och semistrukturerade data, inklusive nästlad JSON och ostrukturerade dataset.
- Förmåga att använda AI för SQL och analys samt att validera resultaten.
- God förmåga att analysera grundorsaker.
- Förmåga att förklara komplexa datakoncept för verksamhetsansvariga, produktchefer och företagsledare.
- Bekväm med otydliga förutsättningar och ändrade prioriteringar.
- Måste vara bosatt i USA.
- Måste ha rätt att arbeta i USA.
- Får inte behöva sponsring från Solace för arbetstillstånd i USA, vare sig nu eller i framtiden.
Förmåner
- Aktieersättning.
- Distansarbete.