Solace — компанія, що спеціалізується на підтримці пацієнтів і допомагає пацієнтам та їхнім родинам орієнтуватися в системі охорони здоров’я за підтримки кваліфікованих консультантів, зокрема лікарів, медсестер та інших медичних працівників. Під час персональних консультацій телефоном і відеозв’язком Solace допомагає записуватися на медичну допомогу, взаємодіяти з медичними командами, контролювати хронічні захворювання, вирішувати питання зі страхуванням і заповнювати медичні документи. Послуги підтримки пацієнтів покриваються планами Medicare та Medicare Advantage, допомагаючи отримувати практичні рекомендації протягом усього процесу лікування.
Аналітик даних операційної діяльності у сфері охорони здоров’я — віддалено
Допомагайте вдосконалювати роботу американського маркетплейсу Solace із захисту інтересів пацієнтів, аналізуючи процеси та доступність ресурсів. Створюйте дашборди й перетворюйте складні дані на практичні рекомендації.
Опис
- Виявляйте вузькі місця та неефективність у маршрутах пацієнтів і робочих процесах фахівців із супроводу.
- Оцінюйте завантаженість фахівців, кількість пацієнтів на супроводі, попит і пропозицію, щоб планувати штат.
- Створюйте й підтримуйте дашборди в Hex, які скорочують обсяг ручної звітності.
- Надавайте командам операційної діяльності, розробки продукту, маркетингу та фінансів доступ до метрик для самостійного аналізу.
- Співпрацюйте з інженерною командою, щоб підтримувати точність і надійність моделей даних.
- Удосконалюйте SQL-запити та трансформації dbt.
- Перекладайте технічні висновки на зрозумілі рекомендації для нетехнічної аудиторії.
- Представляйте керівництву тенденції та запропоновані дії.
- Аналізуйте структуровані й напівструктуровані дані про операційну діяльність у сфері охорони здоров’я, зокрема вкладені дані JSON.
- Застосовуйте висновки з даних для покращення операцій, робочих процесів і розподілу ресурсів.
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду в аналітиці даних, зокрема роботи в операційній діяльності у сфері охорони здоров’я.
- Розуміння процесів у сфері охорони здоров’я, як-от первинний прийом, планування розкладу, ведення випадків і угоди про рівень обслуговування.
- Впевнені навички роботи з SQL і Snowflake на просунутому рівні.
- Значний досвід розробки інтерактивних дашбордів і звітів.
- Досвід роботи з Hex або аналогічними BI-інструментами на основі блокнотів; досвід роботи з Looker, Tableau чи Metabase буде корисним.
- Досвід роботи з неохайними структурованими й напівструктурованими даними, зокрема вкладеними даними JSON і неструктурованими наборами даних.
- Уміння застосовувати ШІ для написання SQL-запитів і аналізу та перевіряти результати його роботи.
- Сильні навички аналізу першопричин.
- Уміння пояснювати складні поняття, пов’язані з даними, операційним фахівцям, менеджерам продукту та керівникам.
- Комфортна робота в умовах невизначеності та зміни пріоритетів.
- Необхідно перебувати у США.
- Необхідно мати дозвіл на роботу у США.
- Необхідно не потребувати спонсорства Solace для отримання дозволу на роботу у США зараз або в майбутньому.
Переваги
- Компенсація у формі частки в компанії.
- Віддалена робота.