Solace er et selskap som hjelper pasienter og familiene deres med å finne frem i helsevesenet ved hjelp av erfarne rådgivere, blant annet leger, sykepleiere og annet helsepersonell. Gjennom personlige konsultasjoner på telefon og video hjelper Solace med oppgaver som å planlegge behandling, kommunisere med helseteam, håndtere kroniske sykdommer, ta seg av forsikringssaker og fylle ut helserelaterte skjemaer. Selskapets rådgivningstjenester dekkes av Medicare og Medicare Advantage-planer, slik at pasienter får praktisk veiledning gjennom hele behandlingsforløpet.
Dataanalytiker innen helsedrift – fjernarbeid
Forbedre driften i Solaces amerikanske markedsplass for helserådgivning ved å analysere arbeidsflyt og kapasitet. Bygg dashbord og gjør komplekse data om til praktiske anbefalinger.
Beskrivelse
- Identifiser flaskehalser og ineffektivitet i pasientforløp og rådgivernes arbeidsflyt.
- Vurder rådgivernes kapasitetsutnyttelse, saksmengde samt tilbud og etterspørsel som grunnlag for bemanning.
- Bygg og vedlikehold Hex-dashbord som reduserer manuell rapportering.
- Gi teamene innen Operations, Product, Marketing og Finance tilgang til selvbetjente måltall.
- Samarbeid med Engineering for å sikre nøyaktige og pålitelige datamodeller.
- Forbedre SQL-spørringer og dbt-transformasjoner.
- Gjør tekniske funn om til tydelige anbefalinger for ikke-tekniske målgrupper.
- Presenter trender og foreslåtte tiltak for ledelsen.
- Analyser strukturerte og semistrukturerte data om helsedrift, inkludert nestet JSON.
- Bruk data innsikt til å forbedre drift, arbeidsflyt og ressursfordeling.
Krav
- Minst tre års erfaring med dataanalyse, inkludert arbeid innen helsedrift.
- Forståelse for helsedrift, for eksempel inntak, timeplanlegging, saksmengde og tjenestenivåavtaler.
- Avanserte ferdigheter i SQL og Snowflake.
- Solid erfaring med å utforme interaktive dashbord og rapporter.
- Erfaring med Hex eller tilsvarende notebookbaserte BI-verktøy; erfaring med Looker, Tableau eller Metabase er nyttig.
- Erfaring med å håndtere uryddige strukturerte og semistrukturerte data, inkludert nestet JSON og ustrukturerte datasett.
- Evne til å bruke AI til SQL og analyse, og til å validere resultatene.
- Sterke ferdigheter i rotårsaksanalyse.
- Evne til å forklare komplekse datakonsepter for driftsmedarbeidere, produktledere og ledere.
- Trives med tvetydighet og skiftende prioriteringer.
- Må være bosatt i USA.
- Må ha tillatelse til å arbeide i USA.
- Må ikke ha behov for at Solace sponser en amerikansk arbeidstillatelse, verken nå eller i fremtiden.
Fordeler
- Aksjekompensasjon.
- Fjernarbeid.