A Solace é uma empresa de defesa e orientação em saúde que ajuda pacientes e suas famílias a navegar pelo sistema de saúde com o apoio de profissionais qualificados, incluindo médicos, enfermeiros e outros profissionais da área. Por meio de consultas personalizadas por telefone e videochamada, a Solace auxilia em tarefas como agendar cuidados, comunicar-se com equipes médicas, administrar condições crônicas, lidar com questões de seguro e preencher documentos de saúde. Seus serviços de orientação são cobertos pelo Medicare e pelos planos Medicare Advantage, ajudando os pacientes a obter orientação prática ao longo de toda a jornada de cuidados.
Analista de dados de operações de saúde remoto
Aprimore as operações do marketplace de defesa dos pacientes da Solace nos EUA, analisando fluxos de trabalho e capacidade. Crie dashboards e transforme dados complexos em recomendações práticas.
Estados Unidos$ 85.000 – $ 115.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAnalista de dadosDescrição
- Identifique gargalos e ineficiências nas jornadas dos pacientes e nos fluxos de trabalho dos defensores dos pacientes.
- Avalie a utilização dos defensores, a quantidade de casos e a oferta e demanda para orientar a alocação de equipe.
- Crie e mantenha dashboards no Hex para reduzir a elaboração manual de relatórios.
- Dê às equipes de Operações, Produto, Marketing e Finanças acesso a métricas de autoatendimento.
- Trabalhe com Engenharia para manter os modelos de dados precisos e confiáveis.
- Aprimore consultas SQL e transformações no dbt.
- Transforme descobertas técnicas em recomendações claras para públicos não técnicos.
- Apresente tendências e ações propostas à liderança.
- Analise dados estruturados e semiestruturados de operações de saúde, incluindo JSON aninhado.
- Aplique os insights dos dados para aprimorar operações, fluxos de trabalho e alocação de recursos.
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência em análise de dados, incluindo atuação em operações de saúde.
- Conhecimento de operações de saúde, como triagem inicial, agendamento, gestão de casos e acordos de nível de serviço.
- Conhecimento avançado de SQL e Snowflake.
- Experiência sólida na criação de dashboards e relatórios interativos.
- Experiência com Hex ou ferramentas de BI baseadas em notebooks comparáveis; experiência com Looker, Tableau ou Metabase é útil.
- Experiência no tratamento de dados estruturados desorganizados e semiestruturados, incluindo JSON aninhado e conjuntos de dados não estruturados.
- Capacidade de usar IA para SQL e análise e validar os resultados.
- Forte capacidade de análise de causa raiz.
- Capacidade de explicar conceitos complexos de dados a profissionais de operações, gerentes de produto e executivos.
- Conforto para trabalhar com ambiguidades e prioridades em constante mudança.
- É necessário residir nos Estados Unidos.
- É necessário ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos.
- Não pode precisar do patrocínio da Solace para obter uma autorização de trabalho nos Estados Unidos, agora ou no futuro.
Benefícios
- Remuneração em ações.
- Trabalho remoto.