Η Solace είναι μια εταιρεία υποστήριξης ασθενών στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, η οποία βοηθά τους ασθενείς και τις οικογένειές τους να πλοηγηθούν στο σύστημα υγείας με την υποστήριξη έμπειρων συμβούλων, όπως γιατροί, νοσηλευτές και άλλοι επαγγελματίες υγείας. Μέσω εξατομικευμένων τηλεφωνικών και βιντεοσυμβουλών, η Solace βοηθά σε εργασίες όπως ο προγραμματισμός φροντίδας, η επικοινωνία με ιατρικές ομάδες, η διαχείριση χρόνιων παθήσεων, η διεκπεραίωση ασφαλιστικών θεμάτων και η συμπλήρωση εγγράφων υγειονομικής περίθαλψης. Οι υπηρεσίες υποστήριξής της καλύπτονται από τα προγράμματα Medicare και Medicare Advantage, βοηθώντας τους ασθενείς να έχουν πρόσβαση σε πρακτική καθοδήγηση σε όλη τη διάρκεια της πορείας φροντίδας τους.
Αναλυτής δεδομένων λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης εξ αποστάσεως
Βελτιώστε τις λειτουργίες στην αμερικανική αγορά υπηρεσιών συνηγορίας υγειονομικής περίθαλψης της Solace, αναλύοντας ροές εργασίας και δυναμικότητα. Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου και μετατρέψτε σύνθετα δεδομένα σε πρακτικές συστάσεις.
Περιγραφή
- Εντοπίστε σημεία συμφόρησης και αναποτελεσματικότητες στις διαδρομές των ασθενών και στις ροές εργασίας των συνηγόρων.
- Αξιολογήστε την αξιοποίηση των συνηγόρων, τον φόρτο υποθέσεων, την προσφορά και τη ζήτηση για τον σχεδιασμό στελέχωσης.
- Δημιουργήστε και συντηρήστε πίνακες ελέγχου στο Hex που μειώνουν τη χειροκίνητη αναφορά.
- Παρέχετε στις ομάδες Λειτουργιών, Προϊόντος, Μάρκετινγκ και Οικονομικών πρόσβαση σε μετρήσεις αυτοεξυπηρέτησης.
- Συνεργαστείτε με τη Μηχανική για να διατηρούνται τα μοντέλα δεδομένων ακριβή και αξιόπιστα.
- Βελτιώστε ερωτήματα SQL και μετασχηματισμούς dbt.
- Μετατρέψτε τεχνικά ευρήματα σε σαφείς συστάσεις για μη τεχνικό κοινό.
- Παρουσιάστε τάσεις και προτεινόμενες ενέργειες στην ηγεσία.
- Αναλύστε δομημένα και ημιδομημένα δεδομένα λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένου ένθετου JSON.
- Αξιοποιήστε τα ευρήματα δεδομένων για να βελτιώσετε λειτουργίες, ροές εργασίας και κατανομή πόρων.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην ανάλυση δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης εργασίας σε λειτουργίες υγειονομικής περίθαλψης.
- Κατανόηση λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης, όπως η αρχική καταχώριση, ο προγραμματισμός, ο φόρτος υποθέσεων και οι συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.
- Προχωρημένες δεξιότητες σε SQL και Snowflake.
- Μεγάλη εμπειρία στον σχεδιασμό διαδραστικών πινάκων ελέγχου και αναφορών.
- Εμπειρία με το Hex ή παρόμοια εργαλεία BI βασισμένα σε σημειωματάρια· η εμπειρία με Looker, Tableau ή Metabase είναι χρήσιμη.
- Εμπειρία στη διαχείριση ακατάστατων δομημένων και ημιδομημένων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου ένθετου JSON και μη δομημένων συνόλων δεδομένων.
- Ικανότητα χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για SQL και ανάλυση, καθώς και επικύρωσης των αποτελεσμάτων της.
- Ισχυρές δεξιότητες ανάλυσης βασικών αιτιών.
- Ικανότητα εξήγησης σύνθετων εννοιών δεδομένων σε στελέχη λειτουργιών, διαχειριστές προϊόντων και ανώτερα στελέχη.
- Άνεση στην εργασία με ασάφεια και μεταβαλλόμενες προτεραιότητες.
- Απαιτείται διαμονή στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Απαιτείται άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Δεν πρέπει να χρειάζεστε χορηγία από τη Solace για άδεια εργασίας στις ΗΠΑ, τώρα ή στο μέλλον.
Παροχές
- Μετοχική αποζημίωση.
- Εργασία εξ αποστάσεως.