Solace는 의사, 간호사 및 기타 의료 전문가를 포함한 숙련된 환자 옹호자의 지원을 통해 환자와 가족이 의료 시스템을 이용할 수 있도록 돕는 헬스케어 옹호 회사입니다. 개인 맞춤형 전화 및 영상 상담을 통해 진료 예약, 의료진과의 소통, 만성질환 관리, 보험 관련 업무 처리, 의료 서류 작성 등을 지원합니다. Solace의 환자 옹호 서비스는 Medicare 및 Medicare Advantage 플랜의 보장을 받으며, 환자가 치료 여정 전반에서 실질적인 안내를 받을 수 있도록 돕습니다.
원격 의료 운영 데이터 분석가
업무 흐름과 처리 역량을 분석해 Solace의 미국 의료 옹호 서비스 마켓플레이스 운영을 개선합니다. 대시보드를 구축하고 복잡한 데이터를 실용적인 제안으로 전환합니다.
설명
- 환자 진료 여정과 옹호 담당자의 업무 흐름에서 병목과 비효율을 파악합니다.
- 옹호 담당자의 가동률, 담당 사례 수, 수요와 공급을 평가해 인력 배치에 활용합니다.
- 수작업 보고를 줄이는 Hex 대시보드를 구축하고 유지 관리합니다.
- 운영, 제품, 마케팅, 재무 팀이 지표를 직접 확인할 수 있도록 합니다.
- 데이터 모델의 정확성과 신뢰성을 유지하기 위해 엔지니어링 팀과 협업합니다.
- SQL 쿼리와 dbt 변환 작업을 개선합니다.
- 기술 분석 결과를 비기술 담당자도 이해할 수 있는 명확한 제안으로 정리합니다.
- 추세와 제안 조치를 경영진에게 발표합니다.
- 중첩 JSON을 포함한 의료 운영의 정형 및 반정형 데이터를 분석합니다.
- 데이터 인사이트를 적용해 운영, 업무 흐름, 자원 배분을 개선합니다.
지원 자격
- 의료 운영 업무를 포함한 데이터 분석 경력 3년 이상.
- 접수, 일정 관리, 사례 수, 서비스 수준 협약 등 의료 운영에 대한 이해.
- 고급 SQL 및 Snowflake 기술.
- 대화형 대시보드와 보고서를 설계한 풍부한 경험.
- Hex 또는 이에 준하는 노트북 기반 BI 도구 사용 경험. Looker, Tableau 또는 Metabase 경험이 있으면 유용합니다.
- 중첩 JSON 및 비정형 데이터셋을 포함한 정리되지 않은 정형·반정형 데이터를 다룬 경험.
- AI를 SQL 작성과 분석에 활용하고 결과를 검증할 수 있는 능력.
- 뛰어난 근본 원인 분석 능력.
- 복잡한 데이터 개념을 운영 담당자, 제품 관리자, 임원에게 설명할 수 있는 능력.
- 불확실한 상황과 바뀌는 우선순위에 유연하게 대응하는 태도.
- 미국에 거주해야 합니다.
- 미국에서 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 현재 또는 향후 미국 취업 허가를 위해 Solace의 후원이 필요하지 않아야 합니다.
복리후생
- 지분 보상.
- 원격 근무.