Solace is een bedrijf voor zorgondersteuning dat patiënten en hun familie helpt om met ondersteuning van deskundige zorgbegeleiders, onder wie artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals, hun weg te vinden in het zorgstelsel. Via persoonlijke telefonische en videoafspraken helpt Solace onder meer bij het plannen van zorg, de communicatie met medische teams, het omgaan met chronische aandoeningen, verzekeringszaken en het invullen van zorggerelateerde formulieren. De begeleidingsdiensten worden vergoed door Medicare en Medicare Advantage-plannen, zodat patiënten tijdens hun volledige zorgtraject toegang hebben tot praktische begeleiding.
Data-analist Healthcare Operations (remote)
Verbeter de bedrijfsvoering van Solace’ Amerikaanse marktplaats voor zorgondersteuning door werkprocessen en capaciteit te analyseren. Bouw dashboards en vertaal complexe gegevens naar praktische aanbevelingen.
Verenigde Staten$ 85.000 – $ 115.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsData-analistBeschrijving
- Breng knelpunten en inefficiënties in patiënttrajecten en werkprocessen van zorgadviseurs in kaart.
- Beoordeel de inzet, caseloads en vraag en aanbod van zorgadviseurs om de personeelsbezetting te onderbouwen.
- Bouw en onderhoud Hex-dashboards die handmatige rapportage verminderen.
- Geef de teams Operations, Product, Marketing en Finance toegang tot selfservicemaatstaven.
- Werk samen met Engineering om datamodellen accuraat en betrouwbaar te houden.
- Verbeter SQL-query's en dbt-transformaties.
- Vertaal technische bevindingen naar heldere aanbevelingen voor niet-technische doelgroepen.
- Presenteer trends en voorgestelde acties aan het management.
- Analyseer gestructureerde en semi-gestructureerde gegevens over de zorgbedrijfsvoering, waaronder geneste JSON.
- Pas inzichten uit gegevens toe om de bedrijfsvoering, werkprocessen en middelenverdeling te verbeteren.
Vereisten
- Minstens drie jaar ervaring met data-analyse, waaronder ervaring in de zorgbedrijfsvoering.
- Inzicht in zorgprocessen zoals intake, planning, caseloads en service level agreements.
- Gevorderde vaardigheden in SQL en Snowflake.
- Ruime ervaring met het ontwerpen van interactieve dashboards en rapporten.
- Ervaring met Hex of vergelijkbare notebookgebaseerde BI-tools; ervaring met Looker, Tableau of Metabase is nuttig.
- Ervaring met rommelige gestructureerde en semi-gestructureerde gegevens, waaronder geneste JSON en ongestructureerde datasets.
- In staat om AI te gebruiken voor SQL en analyse en de resultaten ervan te valideren.
- Sterke vaardigheden in oorzaakanalyse.
- In staat om complexe dataconcepten uit te leggen aan operationele medewerkers, productmanagers en leidinggevenden.
- Comfortabel met onduidelijkheid en veranderende prioriteiten.
- Moet in de Verenigde Staten gevestigd zijn.
- Moet bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
- Mag nu of in de toekomst geen sponsoring door Solace nodig hebben voor een Amerikaanse werkvergunning.
Voordelen
- Aandelenvergoeding.
- Op afstand werken.