Solace est une entreprise d’accompagnement et de défense des patients qui aide les patients et leurs familles à s’orienter dans le système de santé avec le soutien de professionnels qualifiés, notamment des médecins, des infirmiers et d’autres professionnels de santé. Grâce à des consultations personnalisées par téléphone et en visioconférence, Solace accompagne les patients dans des démarches telles que la planification des soins, la communication avec les équipes médicales, la gestion des maladies chroniques, les questions d’assurance et les formalités administratives liées aux soins. Ses services d’accompagnement sont couverts par Medicare et les plans Medicare Advantage, ce qui aide les patients à bénéficier de conseils pratiques tout au long de leur parcours de soins.
Analyste de données des opérations de santé à distance
Améliorez les opérations de la marketplace américaine de Solace dédiée à la défense des intérêts des patients en analysant les flux de travail et la capacité. Créez des tableaux de bord et transformez des données complexes en recommandations concrètes.
États-Unis85 000 $ – 115 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste de donnéesDescription
- Repérez les goulots d’étranglement et les inefficacités dans les parcours des patients et les processus de travail des défenseurs des patients.
- Évaluez l’utilisation des défenseurs, leur charge de dossiers ainsi que l’offre et la demande afin d’éclairer les décisions de dotation en personnel.
- Créez et gérez des tableaux de bord Hex pour réduire les rapports manuels.
- Donnez aux équipes Opérations, Produit, Marketing et Finance accès à des indicateurs en libre-service.
- Collaborez avec l’équipe Ingénierie pour garantir l’exactitude et la fiabilité des modèles de données.
- Améliorez les requêtes SQL et les transformations dbt.
- Traduisez les résultats techniques en recommandations claires pour des publics non techniques.
- Présentez les tendances et les mesures proposées à la direction.
- Analysez des données structurées et semi-structurées sur les opérations de santé, notamment du JSON imbriqué.
- Mettez les enseignements tirés des données au service de l’amélioration des opérations, des flux de travail et de l’allocation des ressources.
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience en analyse de données, notamment dans les opérations de santé.
- Bonne connaissance des opérations de santé, telles que l’admission, la planification, la gestion des dossiers et les accords de niveau de service.
- Maîtrise avancée de SQL et de Snowflake.
- Solide expérience dans la conception de tableaux de bord et de rapports interactifs.
- Expérience de Hex ou d’outils de BI comparables fondés sur des notebooks ; une expérience de Looker, Tableau ou Metabase est utile.
- Expérience du traitement de données structurées désordonnées et semi-structurées, notamment du JSON imbriqué et des jeux de données non structurés.
- Capacité à utiliser l’IA pour SQL et l’analyse, et à en valider les résultats.
- Solides compétences en analyse des causes profondes.
- Capacité à expliquer des concepts de données complexes aux équipes opérationnelles, aux responsables produit et aux cadres dirigeants.
- Aisance dans un environnement ambigu où les priorités évoluent.
- Résider aux États-Unis est obligatoire.
- Être autorisé à travailler aux États-Unis est obligatoire.
- Ne pas avoir besoin du parrainage de Solace pour obtenir un permis de travail américain, maintenant ou à l’avenir.
Avantages
- Rémunération en actions.
- Travail à distance.