社交媒体总监 - 混合办公，英国
在全球营销咨询公司 Gravity Global 负责区域社交媒体战略、治理和团队管理。推动整合营销活动、客户增长、创新与可衡量的绩效提升。
描述
- 将 Gravity Global 的全球社交媒体愿景转化为符合客户目标和业务重点的区域、市场或部门战略
- 制定年度社交媒体计划、重点事项和成功衡量标准
- 明确渠道、受众、内容方法和互动模式的战略方向
- 为营销活动规划、渠道投资和社交媒体整合提供高级指导
- 领导框架、操作手册、工作流程和标准的实施
- 负责审批、合规、报告、升级处理和品牌保护等治理工作
- 监督社交媒体团队的运营交付
- 处理交付、产能和质量问题，并在必要时升级重大风险
- 推动统一使用社交平台、发布工具、分析系统和绩效流程
- 领导、培养和支持社交媒体经理及专业贡献者
- 明确责任、绩效、行为和决策方面的期望
- 通过辅导、指导、绩效管理和结构化发展提升团队能力
- 支持人员规划、资源分配和组织设计
- 作为高级客户合作伙伴，提供战略咨询和可靠建议
- 识别客户账户增长机会并支持商业规划
- 参与新业务机会、提案和竞标
- 将客户报告和评审与关键绩效指标、业务重点及建议联系起来
- 领导与公关、付费媒体、创意、分析、客户服务及其他职能的协作
- 协调营销活动计划、创意产出、报告和受众策略
- 加强战略思维、内容规划、营销活动执行和优化
- 建立绩效衡量框架，并利用数据和受众洞察指导决策
- 推动平台、内容形式、工具、自动化和人工智能方面的创新
- 促进测试、学习和最佳实践的采用
- 贡献思想领导力，强化社交媒体业务能力
任职要求
- 至少拥有 10 年市场营销、传播、社交媒体或数字营销经验
- 拥有 6 至 8 年社交媒体领导岗位经验
- 具备管理多团队社交媒体架构并领导高级经理或同等职位人员的经验
- 具备将战略方向转化为运营计划、治理机制，并在多个客户、市场或业务领域实现高质量交付的能力
- 拥有领导复杂、多平台社交媒体项目和整合营销活动的丰富经验
- 具备与付费媒体、创意、分析、公关、客户服务及相关专业团队协作的经验
- 具备在社交媒体职能中支持预算管理、年度规划、绩效管理和商业决策的经验
- 具备跨渠道、受众和营销活动目标开展战略领导及社交媒体规划的能力
- 深入了解主要社交平台、内容形式、受众互动和绩效衡量
- 具备出色的运营领导能力，包括治理、优先级管理、工作流程管理和质量控制
- 具备在复杂组织架构中进行人员管理、辅导和团队发展的能力
- 能够在客户影响、团队产能、交付质量和预算考量之间进行商业判断
- 具备面向高级客户和内部受众的出色沟通、演示和利益相关者管理能力
- 能够解读数据和绩效洞察，并将其转化为清晰的战略行动
- 具备领导区域性或多市场社交媒体项目的经验者优先
福利待遇
- 薪酬具有竞争力，并符合当地市场惯例
- 持续开展绩效管理，并定期提供反馈和辅导
- 与全球跨职能团队协作
- 持续培训和学习项目
- 灵活的工作安排
- 慷慨的带薪休假
- 社交和团队建设活动
- 认可员工服务年限和人生重要里程碑
- Gravity Gratitude “点赞”认可计划
- 家庭友好政策，包括育儿假
- 可使用身心健康资源
- 设有关注身心健康、可持续发展和文化的员工资源小组
- 支持性、包容且富有回报的工作环境
- 职业成长与发展的机会