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富国银行双语个人银行家（西班牙语）—加利福尼亚州费尔菲尔德和瓦卡维尔
在费尔菲尔德和瓦卡维尔的富国银行网点担任西班牙语双语个人银行家，为客户提供服务。负责处理银行业务需求、开户、转介、现金处理以及合规的客户关系维护。
描述
- 通过积极主动的互动建立持久的客户关系
- 通过基于需求的沟通了解客户，并为其联系合适的银行产品、服务和解决方案
- 识别业务机会、介绍相关解决方案并进行适当转介，支持网点业务增长
- 协助办理新账户开户、服务请求和信贷申请
- 在符合合规和运营要求的同时处理现金并履行柜员窗口职责
- 采用能够改善客户体验的数字工具和技术
- 在既定风险控制范围内提供准确且合规的服务
- 与网点团队成员合作，协调向持牌银行家或专业人员的转介和交接
- 在现金处理和更广泛的银行业务之间轮换，重点负责账户开户和持续的账户支持
任职要求
- 至少六个月的客户互动经验，或通过工作、培训、兵役或教育经历证明具备同等经验
- 能够使用西班牙语和英语进行口语交流和听力沟通
- 成功完成规定的语言评估
- 能够接受包括周六在内的工作安排
- 入职时完成SAFE注册
- 贷款发起人必须满足LO/CFPB要求
- 遵守富国银行政策，包括有关财务责任、品格、适任性和犯罪背景的标准
- 可能会审查信用报告，并可能持续进行其他筛查
- 该职位不提供签证赞助
- 具有金融服务行业或其他高度受监管、面向客户环境的工作经验
- 具备建立基于信任的客户关系的能力
- 愿意通过电话、电子邮件或其他渠道主动联系客户
- 能够熟练使用数字工具和技术
- 能够识别客户需求并为其匹配适当的解决方案
- 能够与团队成员和业务合作伙伴协作
- 能够遵守政策和法规，并升级报告风险问题
福利待遇
- 健康福利
- 401(k)计划
- 带薪休假
- 伤残福利
- 人寿保险、重大疾病保险和意外保险
- 育儿假
- 重大照护假
- 折扣和储蓄计划
- 通勤福利
- 学费报销
- 受抚养子女奖学金
- 收养费用报销
- 可能提供激励机会