Wells Fargoは、銀行業務および関連する金融商品を幅広く展開する多国籍金融サービス企業です。採用では、キャリア初期の人材から経験豊富な専門職、リーダーまでを対象とし、協働、イノベーション、インクルーシブな職場文化を重視しています。また、幅広い従業員のキャリア形成を支援する育成プログラムも掲げています。
ウェルズ・ファーゴ バイリンガル・パーソナル・バンカー（スペイン語）—カリフォルニア州フェアフィールドおよびバカビル
フェアフィールドとバカビルにあるウェルズ・ファーゴの支店で、スペイン語対応のバイリンガル・パーソナル・バンカーとしてお客様をサポートします。銀行取引のニーズ、口座開設、紹介、現金取扱い、コンプライアンスに沿った顧客関係の構築を担当します。
仕事内容
- 積極的な働きかけを通じて、お客様との長期的な関係を築く
- ニーズに基づく対話でお客様を理解し、適切な銀行商品、サービス、ソリューションにつなげる
- 機会を見いだし、関連するソリューションを提案して適切な紹介を行い、支店の成長を支援する
- 新規口座の開設、サービス依頼、信用申請をサポートする
- コンプライアンスおよび業務上の要件を満たしながら、現金取扱いと窓口業務を行う
- お客様の体験を向上させるデジタルツールやテクノロジーを活用する
- 確立されたリスク管理の範囲内で、正確かつコンプライアンスに沿ったサービスを提供する
- 支店のチームメンバーと連携し、認可を受けたバンカーや専門担当者への紹介と引き継ぎを調整する
- 現金取扱いと幅広い銀行業務を交互に担当し、口座開設と継続的な口座サポートに重点を置く
応募要件
- 6か月以上の顧客対応経験、または職務、研修、兵役、教育を通じて示された同等の経験
- スペイン語と英語による会話および聴解のバイリンガル能力
- 所定の語学評価に合格すること
- 土曜日を含む勤務スケジュールに対応できること
- 雇用開始時点でのSAFE登録
- ローン・オリジネーターはLO/CFPBの要件を満たすこと
- 財務上の責任、人格、適性、犯罪歴に関する基準を含む、ウェルズ・ファーゴの方針を遵守すること
- 信用報告書が確認される場合があり、追加の継続的な審査が行われる場合がある
- この職種ではビザのスポンサーシップは提供されない
- 金融サービス、または高度に規制された顧客対応環境での経験
- 信頼に基づく顧客関係を築く能力
- 電話、メール、その他のチャネルで積極的に連絡を取る意思
- デジタルツールやテクノロジーを快適に使用できること
- お客様のニーズを特定し、適切なソリューションにつなげる能力
- チームメンバーやビジネスパートナーと協働する能力
- 方針や規制に従い、リスク上の懸念をエスカレーションする能力
福利厚生
- 健康福利厚生
- 401(k)プラン
- 有給休暇
- 障害給付
- 生命保険、重症疾患保険、傷害保険
- 育児休暇
- 重病介護休暇
- 割引および貯蓄プログラム
- 通勤補助
- 授業料 reimbursement
- 扶養する子ども向け奨学金
- 養子縁組費用の補助
- インセンティブの機会が提供される場合がある