Wells Fargo er en multinational virksomhed inden for finansielle tjenester, der opererer inden for bankvirksomhed og relaterede finansielle produkter. Virksomhedens rekruttering omfatter muligheder for nyuddannede og andre tidligt i karrieren, erfarne specialister og ledere med fokus på samarbejde, innovation og en inkluderende arbejdskultur. Virksomheden fremhæver også udviklingsprogrammer, der er designet til at understøtte karriereudvikling på tværs af den brede medarbejderstyrke.
Wells Fargo tosproget personlig bankrådgiver (spansk) – Fairfield og Vacaville, CA
Betjen kunder i Wells Fargos filialer i Fairfield og Vacaville som tosproget personlig bankrådgiver med spansk. Håndter bankbehov, kontoåbninger, henvisninger, kontanthåndtering og kund relationer i overensstemmelse med reglerne.
Beskrivelse
- Opbyg langvarige kunderelationer gennem proaktiv kundekontakt
- Brug behovsbaserede samtaler til at forstå kunderne og forbinde dem med passende bankprodukter, tjenester og løsninger
- Understøt filialens vækst ved at identificere muligheder, præsentere relevante løsninger og foretage passende henvisninger
- Hjælp med åbning af nye konti, serviceanmodninger og kreditansøgninger
- Håndter kontanter og udfør kassefunktioner, samtidig med at krav til compliance og drift opfyldes
- Tag digitale værktøjer og teknologier i brug, der forbedrer kundeoplevelsen
- Lever korrekt service i overensstemmelse med reglerne og etablerede risikokontroller
- Samarbejd med kolleger i filialen om at koordinere henvisninger og overdragelser til autoriserede bankrådgivere eller specialister
- Skift mellem kontanthåndtering og bredere bankaktiviteter med fokus på kontoåbninger og løbende kontosupport
Krav
- Mindst seks måneders erfaring med kundekontakt eller tilsvarende erfaring opnået gennem arbejde, uddannelse, militærtjeneste eller undervisning
- Tosproget tale- og lyttefærdighed på spansk og engelsk
- Bestået den krævede sprogvurdering
- Mulighed for at arbejde efter en vagtplan, der omfatter lørdage
- SAFE-registrering ved ansættelsen
- Låneformidlere skal opfylde LO/CFPB-kravene
- Overholdelse af Wells Fargos politikker, herunder standarder vedrørende økonomisk ansvarlighed, karakter, egnethed og kriminel baggrund
- Der kan foretages en kreditvurdering, og yderligere løbende screening kan være relevant
- Denne stilling tilbyder ikke visumsponsorering
- Tidligere erfaring med finansielle tjenester eller et andet stærkt reguleret, kundevendt miljø
- Dokumenteret evne til at opbygge tillidsbaserede kunderelationer
- Villighed til at tage kontakt via telefon, e-mail eller andre kanaler
- Fortrolighed med digitale værktøjer og teknologi
- Evne til at identificere kundernes behov og forbinde dem med passende løsninger
- Evne til at samarbejde med kolleger og forretningspartnere
- Evne til at følge politikker og regler samt eskalere risikoproblemer
Fordele
- Sundhedsydelser
- 401(k)-ordning
- Betalt frihed
- Invaliditetsydelser
- Livsforsikring samt forsikring ved kritisk sygdom og ulykke
- Forældreorlov
- Orlov til kritisk omsorg
- Rabat- og opsparingsprogrammer
- Pendlerydelser
- Refusion af undervisningsudgifter
- Stipendier til forsørgede børn
- Refusion af adoptionsudgifter
- Der kan være mulighed for incitamentsordninger