A Wells Fargo banki és kapcsolódó pénzügyi termékek területén működő multinacionális pénzügyi szolgáltató vállalat. Toborzása pályájuk elején járó szakembereknek, tapasztalt specialistáknak és vezetőknek kínál lehetőségeket, miközben nagy hangsúlyt fektet az együttműködésre, az innovációra és a befogadó munkahelyi kultúrára. A vállalat emellett olyan fejlesztési programokat is kiemel, amelyek széles körű munkavállalói közösségének szakmai előrehaladását támogatják.
Wells Fargo Kétnyelvű személyi bankár (spanyol) - Fairfield és Vacaville, CA
A Wells Fargo fairfieldi és vacaville-i fiókjaiban spanyolul beszélő személyi bankárként szolgálja ki az ügyfeleket. Kezelje banki igényeiket, nyisson számlákat, végezzen ajánlásokat és készpénzkezelést, miközben szabályoknak megfelelő ügyfélkapcsolatokat alakít ki.
Leírás
- Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat proaktív kapcsolatfelvétellel
- Igényfelmérő beszélgetésekkel ismerje meg az ügyfeleket, és kapcsolja össze őket a megfelelő banki termékekkel, szolgáltatásokkal és megoldásokkal
- A lehetőségek felismerésével, releváns megoldások bemutatásával és megfelelő ajánlásokkal támogassa a fiók növekedését
- Segítsen az új számlák megnyitásában, a szolgáltatási kérelmekben és a hitelkérelmekben
- A megfelelési és működési követelmények teljesítése mellett kezelje a készpénzt és végezzen pénztári feladatokat
- Használjon olyan digitális eszközöket és technológiákat, amelyek javítják az ügyfélélményt
- A meghatározott kockázatkezelési kontrollok keretei között nyújtson pontos, szabályoknak megfelelő szolgáltatást
- Dolgozzon együtt a fiók munkatársaival az engedéllyel rendelkező bankárokhoz vagy szakértőkhöz történő ajánlások és átadások koordinálásában
- Váltson a készpénzkezelés és az átfogóbb banki tevékenységek között, különös figyelemmel a számlanyitásokra és a folyamatos számlatámogatásra
Követelmények
- Legalább hat hónap ügyfélkapcsolati tapasztalat vagy munkával, képzéssel, katonai szolgálattal vagy tanulmányokkal igazolt egyenértékű tapasztalat
- Spanyol és angol nyelvű szóbeli kommunikációs és hallás utáni értési készség
- A szükséges nyelvi felmérés sikeres teljesítése
- Szombatokat is magában foglaló munkarend vállalása
- SAFE-regisztráció a munkaviszony kezdetekor
- A hitelügyintézőknek meg kell felelniük az LO/CFPB követelményeinek
- A Wells Fargo szabályzatainak betartása, beleértve a pénzügyi felelősségre, a feddhetetlenségre, az alkalmasságra és a büntetett előéletre vonatkozó előírásokat
- Hiteljelentés ellenőrzésére kerülhet sor, és további folyamatos átvilágítás is alkalmazható
- Ez a pozíció nem biztosít vízumszponzorációt
- Korábbi tapasztalat pénzügyi szolgáltatásokban vagy más, szigorúan szabályozott, ügyfélkapcsolati környezetben
- Bizalomra épülő ügyfélkapcsolatok kialakításának bizonyított képessége
- Telefonon, e-mailben vagy más csatornákon kezdeményezett kapcsolatfelvétel vállalása
- Digitális eszközök és technológiák magabiztos használata
- Az ügyféligények felismerésének és az ügyfelek megfelelő megoldásokhoz kapcsolásának képessége
- Együttműködési képesség a csapattársakkal és az üzleti partnerekkel
- Szabályzatok és előírások követésének, valamint a kockázatokkal kapcsolatos aggályok jelzésének képessége
Juttatások
- Egészségbiztosítási juttatások
- 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Rokkantsági juttatások
- Élet-, kritikus betegségi és balesetbiztosítás
- Szülői szabadság
- Kritikus gondozási szabadság
- Kedvezmény- és megtakarítási programok
- Munkába járási juttatások
- Tandíj-visszatérítés
- Ösztöndíjak eltartott gyermekek számára
- Örökbefogadási költségtérítés
- Ösztönző lehetőségek állhatnak rendelkezésre