Wells Fargo er et multinasjonalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen banktjenester og relaterte finansielle produkter. Selskapets rekruttering omfatter muligheter for personer tidlig i karrieren, erfarne spesialister og ledere, med vekt på samarbeid, innovasjon og en inkluderende arbeidsplasskultur. Selskapet fremhever også utviklingsprogrammer som er utformet for å støtte karriereutvikling på tvers av den brede arbeidsstyrken.
Wells Fargo tospråklig personlig bankrådgiver (spansk) – Fairfield og Vacaville, CA
Betjen kunder ved Wells Fargos filialer i Fairfield og Vacaville som tospråklig personlig bankrådgiver med spansk. Håndter bankbehov, kontoåpninger, henvisninger, kontanthåndtering og regelverksetterlevende kunderelasjoner.
Beskrivelse
- Bygg varige kunderelasjoner gjennom proaktiv kundekontakt
- Bruk behovsbaserte samtaler for å forstå kundene og koble dem med passende bankprodukter, tjenester og løsninger
- Støtt filialens vekst ved å identifisere muligheter, presentere relevante løsninger og foreta passende henvisninger
- Bistå med åpning av nye kontoer, servicehenvendelser og kredittsøknader
- Håndter kontanter og utfør oppgaver i kassen samtidig som krav til etterlevelse og drift oppfylles
- Ta i bruk digitale verktøy og teknologier som forbedrer kundeopplevelsen
- Lever nøyaktig og regelverksetterlevende service innenfor etablerte risikokontroller
- Samarbeid med kolleger i filialen om å koordinere henvisninger og overleveringer til autoriserte bankrådgivere eller spesialister
- Veksle mellom kontanthåndtering og bredere bankaktiviteter, med vekt på kontoåpninger og løpende kontostøtte
Krav
- Minst seks måneders erfaring med kundekontakt eller tilsvarende erfaring opparbeidet gjennom arbeid, opplæring, militærtjeneste eller utdanning
- Tospråklige muntlige ferdigheter og lytteferdigheter i spansk og engelsk
- Bestått den obligatoriske språkvurderingen
- Mulighet til å arbeide etter en arbeidsplan som inkluderer lørdager
- SAFE-registrering ved ansettelse
- Låneformidlere må oppfylle LO/CFPB-kravene
- Etterlevelse av Wells Fargos retningslinjer, inkludert standarder for økonomisk ansvar, karakter, skikkethet og kriminell bakgrunn
- En kredittrapport kan bli gjennomgått, og ytterligere løpende screening kan gjelde
- Denne stillingen tilbyr ikke visumsponsing
- Tidligere erfaring fra finansielle tjenester eller et annet sterkt regulert, kundevendt miljø
- Dokumentert evne til å bygge tillitsbaserte kunderelasjoner
- Villighet til å ta initiativ til kontakt via telefon, e-post eller andre kanaler
- Komfortabel med å bruke digitale verktøy og teknologi
- Evne til å identifisere kundebehov og koble dem med passende løsninger
- Evne til å samarbeide med kolleger og forretningspartnere
- Evne til å følge retningslinjer og regler og eskalere risikobekymringer
Fordeler
- Helseytelser
- 401(k)-ordning
- Betalt fri
- Uføreytelser
- Livsforsikring samt forsikring ved kritisk sykdom og ulykke
- Foreldrepermisjon
- Permisjon for kritisk omsorg
- Rabatt- og spareprogrammer
- Pendlerordninger
- Refusjon av studieavgifter
- Stipender for forsørgede barn
- Refusjon av adopsjonsutgifter
- Det kan være muligheter for insentivordninger