Wells Fargo är ett multinationellt företag inom finansiella tjänster som bedriver verksamhet inom banktjänster och relaterade finansiella produkter. Företagets rekrytering omfattar möjligheter för yrkesverksamma i början av karriären, erfarna specialister och ledare, med fokus på samarbete, innovation och en inkluderande arbetsplatskultur. Företaget lyfter även fram utvecklingsprogram som är utformade för att stödja karriärutveckling för den breda personalstyrkan.
Wells Fargo tvåspråkig personlig bankrådgivare (spanska) – Fairfield och Vacaville, CA
Betjäna kunder på Wells Fargos kontor i Fairfield och Vacaville som tvåspråkig personlig bankrådgivare med spanska. Hantera bankärenden, kontoöppningar, hänvisningar, kontanthantering och kundrelationer enligt gällande regler.
Beskrivning
- Bygg långvariga kundrelationer genom proaktiv kundkontakt
- Använd behovsbaserade samtal för att förstå kunderna och koppla dem till lämpliga bankprodukter, tjänster och lösningar
- Bidra till kontorens tillväxt genom att identifiera möjligheter, presentera relevanta lösningar och göra lämpliga hänvisningar
- Hjälp till med nya kontoöppningar, serviceärenden och kreditansökningar
- Hantera kontanter och utför arbetsuppgifter i kassatjänsten samtidigt som krav på regelefterlevnad och drift uppfylls
- Använd digitala verktyg och tekniker som förbättrar kundupplevelsen
- Ge korrekt service enligt gällande regler och etablerade riskkontroller
- Samarbeta med kollegor på kontoret för att samordna hänvisningar och överlämningar till licensierade bankrådgivare eller specialister
- Växla mellan kontanthantering och bredare bankaktiviteter, med fokus på kontoöppningar och löpande kontosupport
Krav
- Minst sex månaders erfarenhet av kundinteraktion eller motsvarande erfarenhet genom arbete, utbildning, militärtjänst eller studier
- Tvåspråkig muntlig och hörförståelse i spanska och engelska
- Godkänt resultat på den obligatoriska språkliga bedömningen
- Möjlighet att arbeta enligt ett schema som inkluderar lördagar
- SAFE-registrering vid anställningens början
- Låneförmedlare måste uppfylla LO/CFPB-kraven
- Efterlevnad av Wells Fargos policyer, inklusive krav avseende ekonomiskt ansvar, karaktär, lämplighet och brottslig bakgrund
- En kreditupplysning kan granskas och ytterligare löpande kontroller kan förekomma
- Denna tjänst erbjuder inte visumsponsring
- Tidigare erfarenhet av finansiella tjänster eller annan starkt reglerad, kundinriktad miljö
- Dokumenterad förmåga att bygga förtroendebaserade kundrelationer
- Vilja att ta initiativ till kontakt via telefon, e-post eller andra kanaler
- Bekväm med att använda digitala verktyg och teknik
- Förmåga att identifiera kundbehov och koppla kunder till lämpliga lösningar
- Förmåga att samarbeta med kollegor och affärspartner
- Förmåga att följa policyer och regler samt eskalera riskfrågor
Förmåner
- Hälsoförmåner
- 401(k)-plan
- Betald ledighet
- Förmåner vid funktionsnedsättning
- Livförsäkring samt försäkring vid allvarlig sjukdom och olycksfall
- Föräldraledighet
- Ledighet för vård av närstående i kritiska situationer
- Rabatt- och sparprogram
- Pendlingsförmåner
- Ersättning för studieavgifter
- Stipendier för underhållsberättigade barn
- Ersättning för adoptionskostnader
- Möjligheter till incitamentsersättning kan finnas